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4.8/5

27821 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

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Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 27821 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Comprei uma cafeteira da marca Lov pedi a voltagem 220 me mandaram 127 fiquei bastante decepcionada pois eram pra presta mais atenção no processo de embalagem pro cliente não ficar no prejuízo. Agora tenho que esperar o estorno que já faz mais de 15 dias e nada .

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demora na entrega

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Vcs são ótimos pra vender e péssimo no pós venda! Essa máquina comprei pra presentear, no entanto , a máquina que comprei há 2 anos e parou de funcionar e pedi o recolhimento pra avaliação se tem conserto ou preciso comprar outra. Faz 2 meses e não recebi a solução! Só recebo emails pedindo pra aguardar 72 horas! .

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A compra e boa mas o resto ficou decepcionante, a outra compra, quando ia fazer 30 dias do Pag reclamei e daí vieram me dizer q houve problema e cancelaram a compra, daí ainda tenho q esperar 72 h para ver como vou ser reembolsado. Provavelmente v ter que ligar novamente para ver porque Pag c Pix e eles nem me pediram p ver aonde v depositar. Fiz outro pedido e Pag novamente, vamos ver o que acontece

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Foi fácil fazer a compra

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Indiferente

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Pouca informação e entrega e pós atendimento péssimo

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a loja é boa,

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Esse sistema de entrar com código no e-mail torna tudo muito demorado, tive diversos problemas com o Chat, tanto pela demora, pq travava demais.

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Com frete ficou muito caro

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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