Processo de compra ok, mas tive problemas com a entrega e tive que ligar masi de uma vez para resolver o problema . uma compra que era pra chegar em 3 dias , levou quase 15 dias .

A entrega ainda é demorada (4 dias úteis). Lojas como a Granado entregam no mesmo dia. Não haveria problema algum cobrarem um pouco mais para agilizarem a entrega. Pecam nesse sentido.

Muita demora na entrega. A loja não cumpriu o prazo acordado e demonstrou pouca habilidade e presteza em resolver o problema. Demorou para rastrear e decidir realizar nova entrega. Descaso com o cliente.

Loja OK. Eu queria a cafeteira na cor preta mas não tinha.

Esse foi meu segundo pedido consecutivo que não recebi.

Ainda não recebi o produto!

O produto é excelente, adoro esses cafés no entanto me frustei com o atraso da entrega, bem como com o descaso dos primeiros atendimentos através do SAC. No quarto atendimentos, quamdo pedir o recebimento do valor da compra pela não entrega, um dos atendentes do SAC ofereceu uma nova entrega do produto em caráter mais rápido. Os produtos chegaram, mas confesso que fiquei aborrecido pela serviço de entrega dos senhores.

Minha experiência com a compra foi bastante decepcionante. A logística de entrega deixou muito a desejar — houve grande atraso, ultrapassando em muito o prazo máximo informado, e a transportadora parceira demonstrou total falta de comprometimento. Além disso, o produto chegou incompleto, faltando componentes essenciais como o reservatório de agua, e o touch da máquina não funciona corretamente, demora muito não para responder ao toque. Só não solicitei a troca para não depender novamente da péssima e demorada logística de entrega. Fiquei com trauma. Esperava mais cuidado e qualidade, especialmente por se tratar da primeira compra com a marca. Infelizmente, a experiência foi muito negativa, desde a entrega até o funcionamento do produto.

o processo de compra não foi legal, demorou para processar a comprar e consequentemente comprei em duplicidade.

Loja boa.