Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Compra e site funcionaram perfeitamente. Contudo, chegar a ser “engraçado” que a 3 corações (Mercafé) me pergunte o que eu achei de um produto que NUNCA recebi. Já 17 dias de atraso. Entrega e atendimento são PÉSSIMOS. Liguei pro SAC, para a QUALITY (transportadora), enviei direct pelo Instagram, mas o que recebi são promessas de emitir parecer, de entregar, disso e daquilo em até 3 dias úteis, até 7 dias úteis, etc. De útil mesmo, nada nessa compra infeliz. A empresa não tem a menor consideração com o cliente. Não comprem.
facil comprar, dificil receber o produto, comprei em 17/10, hj faz mais de um mes e não recebi o produto, isso é uma vergonha...
Até hoje não recebemos nossa encomenda. Compramos 21 unidades, chegou apenas 1 e na caixa estava escrito "parcial". Entrei em contato com a equipe, falaram que dariam retorno em 72 horas, já se passaram 10 dias e até agora nada. Número de protocolo: 02171526. Estamos bastante chateados!
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entrega demorada, não justifica a demora do CE a RN
Mandei e-mail e zap informando que não recebi a mercadoria e vcs não deram ATENÇÃO alguma, jamais me retornaram. Simplemente inadmissivel.
Não volto a comprar nessa loja.
Sempre comprei no mercafe, e tive uma entrega rápida, mas na última compra, a entrega levou quase um mês para ser efetuada.
Não tive atendimento
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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