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4.8/5

27822 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 27822 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Demorou muito.

Compra verificada

Boa

Compra verificada

Ok

Compra verificada

A loja é razoável.

Compra verificada

Eu simplesmente não achei nada sobre o produto, pq eu não recebi nada até agora, pedi cancelamento e até agora nada também, não compro mais, vou procurar os meus direitos nas pequenas causas.

Compra verificada

Loja funciona bem, mas a cafeteira queimou em apenas 2 meses de uso.

Compra verificada

A compra foi bem simples e prática, adorei a possibilidade de customizar o café e embalagem. A entrega demorou demais, muito tempo para processar a compra e enviar o produto. O atendimento foi bom, mas a customização da embalagem é bem falcatrua, escrita a mão com caneta. Achei que seria impressa, e isso me frustrou bastante. Como coloquei o nome em japonês, a escrita à mão ficou bem ruim, pois imagino ( e não é de se esperar) que quem escreveu não saiba escrever kanjis, katakana e hiragana.Enfim, isso devia ser mais claro no processo de compra. Se fosse para escrever à mão, eu mesma teria feito.

Compra verificada

Bem, qto ao processo de compra é muito rápido, pois compro pelo site, agora a entrega demora demais, no começo recebia em até três dias, agora leva até 10 dias. Recomendaria sim pelo café, mas já avisaria sobre a morosidade de entrega.

Compra verificada

Sempre comprei com facilidade, mas a última vez foi traumático. Fizeram a entrega errada e foi muito demorado receber os produtos que tinha comprado deixando minhá loja sem os produtos.

Compra verificada

Meu produto está com defeito e não estou conseguindo fazer a resolução do problema.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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