Recebi 2 frascos do café quebrados, devido a embalagem mal protegida para o transporte. Não tive retorno do site quanto a entrega de novos frascos ou devolução do dinheiro. Péssimo atendimento. Somente virtual.

Precisa melhor muito

A forma como a loja se comporta é no mínimo revoltante. Fiz uma compra de apenas um mês, mas ficaram debitando em meu cartão vários meses, mesmo eu solicitando e registrando que não havia feito pedido novamente. Resumindo tenho capsula para no mínimo 6 meses. Um descaso com o consumidor, acham que porque foi comprado no cartão de credito eles podem se aproveitar da situação. Com essa atitude perderam uma cliente fiel !

Recebi outro produto no lugar, entrei em contato, devolvi conforme solicitado e até hoje não recebi nem minha compra nem meu dinheiro de volta, devia ter ficado com o produto que não era meu, assim não teria prejuízo.

No momento da compra estranhei o valor total de frete ficar mudando toda hora, e quando eu fui pagar, aumentou mais. A entrega separada também é muito ruim, e esse produto em específico demorou mais para chegar. Veio errado e ninguém quis me ajudar para a troca, me enrolaram até o último momento.

O Conjunto não veio formado, como recebi tempos atrás. Veio a xicara grande num pacote e a pequena em outro, sendo que eu pedi CONJUNTO. Minha sorte foi guardar a outra caixa para colocar as duas num pacote só. Péssimo!!!!!

Não entregaram

Não houve atendimento, comprei pela internet.

minha segunda e ultima compra, tive vários problemas na entrega que não chegou a swer efetuado e em nenhum momento obtive suporte por parte da Mercafé ou da Transportadora fora a demora para ser reembolsado

A loja em si é muito boa e organizada, porém no ato da minha compra foram aplicados apenas os descontos do Club para os cartuchos e para máquina não, sendo q estava adquirindo tudo pela primeira vez.