Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
minha segunda e ultima compra, tive vários problemas na entrega que não chegou a swer efetuado e em nenhum momento obtive suporte por parte da Mercafé ou da Transportadora fora a demora para ser reembolsado
A loja em si é muito boa e organizada, porém no ato da minha compra foram aplicados apenas os descontos do Club para os cartuchos e para máquina não, sendo q estava adquirindo tudo pela primeira vez.
Não tenho como avaliar o produto, pois faz 30 dias que comprei e até o momento não recebi. Estou tentando falar com um atendente e não tenho suporte algum. Pessimo pós compras
Demorado
Boa
Fiquei decepcionada por ser cliente há tantos anos e sempre ter a cápsula de retrolavagem como um brinde da empresa. Agora além de comprar, pago frete e a qualidade do produto caiu demais! O plástico quebra com facilidade e a borrachinha solta por falta de ajuste entre ela e a cápsula. Comprei duas e uma já está inviabilizada pois na primeira lavagem a borracha desceu pelo ralo da pia. Nunca tinha passado por isso.
Normal
Fiquei frustrada, pois as avaliações colocadas no site são sempre as melhores. Minh máquina chegou vazando água e sem o compartimento das cápsulas. Lamentável esse fato somado a assistência super burocracia. Me decepcionei.
Não recebi o produto
Nao recebi o brinde que sao as 5 caixas de capsulas. Indiquei o produto, outra pessoa comprou uma semana depois, e ja chegatam as capsulas dela e as minhas capsulas ate hoje nao chegaramchegaram.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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