Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Infelizmente nunca recebi o produto, e nao tenho certeza se vou ser ressarcido
Ainda não recebi.
Cancelaram meu pedido depois de vários dias de espera, e nem se preocuparam de ne dar ima satisfação.
Não autorizei nem o envio nem a compra, entrei em contato pra cancelar, pois cobraram um frete quase do valor das cápsulas. Até agora nada de retorno. Acredito que meu cartão ficou salvo, e cobraram a compra
EU NAO RECEBI ESSE PEDIDO
Maquina veio vazando água , foi para a garantia e voltou pior do que estava e ninguém deu uma solução. Nem uma maquina nova nem arrumar
Minha compra foi extraviada Liguei e fiz reclamação Não deram importância para minha reclamação. Falaram que iriam acompanhar e não acompanharam. Fiz nova reclamação e o deram um novo prazo totalmente incompatível com a minha necessidade. Não tentaram uma alternativa emergencial para resolver o problema e erro da mercafe , gerando ainda mais insatisfação pra mim, que sou cliente assíduo Atendimento final foi com a Brenda e seu protocolo é o 04811531
Muito ruim
Não recebi o produto, fiz o pedido por duas vezes e nas duas vezes não foi entregue. Recebi o estorno mas fica difícil o problema da logística. O produto é excelente, mas a logística de entrega é muito ruim
Infelizmente não posso opinar sobre o produto porque paguei e nunca recebi. Foi bem desagradável e desgastante, eu tive que entrar em contato varias vezes com o SAC para conseguir o reembolso. Não indico.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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