Foi a primeira vez que comprei nesta loja e com certeza, também foi a ultima. A loja apresentou um total descaso pelo cliente, pois além de não entregar o produto no prazo estipulado, em momento algum teve a iniciativa de participar ao cliente que a entregar do produto atrasaria. Mesmo quando solicitei informações pelos diversos canais de comunicação disponibilizados pela loja, tive dificuldades, pois demoravam a responder ou simplesmente não respondiam, e mesmo assim, quando respondiam era para fazer promessas que não se cumpriam. Nessa brincadeira, esperei mais de 2 meses para receber um produto que estava previsto para ser entregue em 20 dias úteis. Entendo que a empresa possa ter dificuldades com fornecedores, mas isso é um problema de gestão da empresa, o consumidor não tem ônus sobre isto e na ocorrência de uma adversidade surgida, o mínimo que a loja dever fazer é manter o consumidor informado da real situação do caso.

Tudo perfeito

Foi a primeira compra que realizei na loja,mas posso dizer com certeza que fui muito bem atendida na compra, no atendimento, na entrega e principalmente com produto.

O atendimento ao cliente da loja é ótimo, atencioso e resolveu todos os problemas que ocorreram na compra.

Muito boa

legal

boa loja

Foi tudo certo!

Espetacular! Virei cliente. Desde a ligação na véspera da entrega, até o cuidado com o produto e com o prazo de entrega, superando minhas expectativas!

Muito bom atendimento,entrega dentro de um prazo razoável.Muito confiável!