Não obtive dificuldade em encontrar o produto no site, assim como realizar a compra. Tudo conforme esperado!

O produto tem boa qualidade, mas o processo de entrega e de Atendimento deixaram muito a desejar. O produto chegou com semanas de atraso e a equipe de Atendimento não soube prestar suporte ou sequer me posicionar com relação à entrega.

O processo da compra ocorreu normal, compramos 02 cadeiras, só que a transportadora entregou apenas 01 cadeira, disseram que iam ver se tinha ficado na transportadora, mas depois em contato, informaram que só receberam 01 cadeira a qual recebemos. Entramos em contato via e-mail e nos informaram que realmente só foi 01 cadeira e até agora nada.... vamos ter um recesso no final do ano e queremos a cadeira que compramos e pagamos até o dia 18/12/2020.

Comprei pela internet, mas gostei!

Pèssimo, eu pedi uma cor e veio outra. Eu queria um modelo e não consegui fazer a troca. Tentei dezenas de vezes fazer contato (zap, site, ligação) para trocar meu produto NO DIA SEGUINTE da minha compra e não consegui, só dias depois. E fui informada que eu tinha que receber o produto para depois devolver, um absurdo e uma falta de cuidado com a experiência do usuário sem precedentes. Imagina esperar a data da entrega chegar, receber o produto e depois devolver?!? A cadeira que eu comprei não tinha base branca, como está no site, e sim cinza. Mas como vou provar se eu não fiz print?! Pèssimo! Um dos braços é maior do que o outro... Eu queria trocar pela 215. Agora estou com uma cadeira branca, com um dos braços maior do que o outro e do modelo que eu não queria porque não tenho tempo e nem paciência para devolver uma CADEIRA por correio e fazer todo o procedimento burocrático que vcs requerem.

O processo de compra ocorreu perfeitamente.

Considerando que realizei uma compra dia 11 de novembro e até agora não recebi minha cadeira e não conseguiram resolver meu problema, achei tudo péssimo.

Realizar a compra foi fácil e o site é bem intuitivo, porém eu tive problema na entrega. Ela atrasou alguns dias para chegar e quando chegou o modelo que eu comprei não veio com as peças corretas para sua montagem e eu fiquei com a cadeira parada por quase 3 semanas. Duas delas eu tentei resolver o problema sozinha e quando não consegui e entrei em contato com a empresa, levou mais alguns dias até me responderem qual seria o procedimento e o técnico ter agenda para poder me atender. O técnico foi extremamente prestativo, me ajudou com a montagem além de me explicar o que havia ocorrido e que levou à falha.

Comprei a cadeira rosa e cinza mas recebi uma cadeira preta.

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