A compra foi rápida e prática, a cadeira chegou dentro do prazo e em boas condições.

Busquei informações sobre os modelos pelo site, pelo instagram e pelo telefone e tive muita dificuldade. As pessoas ou não sabiam me responder ou repassavam para outra pessoa, depois de um bom tempo consegui as respostas que queria. Informações básicas como horário de funcionamento da loja de Curitiba eu não conseguia, me passavam o telefone mas de que adianta se ninguém atende? Péssimo atendimento, o pior que tive nos ultimos tempos. Comprei apenas porque gostei muito do produto em si. A entrega teve um pequeno atraso e ninguem avisou, eu que tive que buscar a empresa para saber quando ia chegar.

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Foi fácil comprar, mas até hoje não recebi as cadeiras, o prazo combinado no ato da compra era de 32 dias úteis, mas já vai fazer 03 meses dia 07/03. Parece até que fiz uma compra internacional, é um absurdo. Já entrei em contato por chat, email... sempre sou atendida, mas são promessas vazias, os prazos e o que fica acertado nunca é cumprido. Fiquei arrependida por ter comprado nessa empresa, não tenho como falar do produto porque até hoje não recebi, mas em relação ao atendimento, cumprimento de prazos e cumprir o prometido, é péssimo e totalmente frustante! E realmente não tenho coragem de indicar a ninguém porque estou profundamente chateada.

Em resumo, esta reclamação tem por objetivo: 1) Solicitar peças que faltaram; 2) Registrar a péssima qualidade da embalagem do produto recebido; 3) Confirmar se a reclinação do encosto é desta forma relatada (e se for, gostaria de pedir a devolução).

Péssimo pós-venda! A cadeira atrasou 12 dias e nesse meio tempo o SAC nao conseguiu me dar nenhuma data!

Comprarealizada no site on line, sem problemas

Loja ok! Porém entregaram produto errado e depois enviaram duas cadeiras para substituir a compra errada. Deu o maior trabalho para devolver o envio errado depois.

Muito fácil de comprar, mas infelizmente as cadeiras não chegaram no prazo previsto e o atendimento foi PÉSSIMO !!!! Não localizam as cadeiras e não dão uma solução efetiva para o problema. Uma decepção !!! Não indico !!!

O produto foi comprado em 31/01/2021 e ainda chegou. Faço contato via e sempre dizem que irão retornar por email. Ate agora não recebi o produto.