Pedido chegou com 1 semana de atraso e entregaram um produto diferente do que eu comprei. Tentei ligar na central de atendimento durante 5 dias e fiquei mais de 1 hora na espera em cada ligação e não fui atendido. Nunca mais compro nesta loja e estou espalhando para todos a pessima experiência que tive. Foi terrível, tive que ficar com um produto que eu não queria.

Solicitei a troca fazem 6 dias e nada de responderem, uma pena pois entrega foi super rápida, só queria trocar um dos produtos

Até o momento não recebi o produto e não tenho retorno.

O processo de compra no site é rápido e fácil. O problema começa logo depois. A previsão de entrega é completamente errada, de um dia útil foi para 4, e sem nenhum acompanhamento ou notícia. Se precisar devolver então, vira o caos. Não tem como fazer pelo site, fiquei mandando emails e directs ate ser atendida. Agora estou há quase um mês cobrando retorno sobre o estorno e rezando que aconteça.

Comprei o número 24 vermelho como está na foto, mandarão 22 azul, foi uma demora pra devolver o produto, telefone de vcs não funcionam, enfim devolvi dia 28, confirmarão por WhatsApp q tinha recebido sexta 30/12 hoje já é dia 04/01 e até agora não tive devolução com o produto certo! Fiz a compra bem antes do natal pra meu filho usar! Enfim passou natal, ano novo e tive q comprar outro tênis pra ele não ficar sem nenhum tênis! Acompanho vcs a pouco tempo pelo Instagram e pensei deve ser ótima, marcos mion segue! Vejo vcs mandarem recebidos pra algumas pessoas! E a gente q compra e paga pelo produto fica nesse descaso!!!!

O produto veio errado

Estou tentando fazer a troca do produto por outra cor desde de 19/12. Envie um email, que gerou o protocolo 436061682, mas até agora ninguém me respondeu. Tento ligar na Central de Atendimento, mas ninguém atende...tento falar no chat, mas ninguém atende... O que adiante o sistema de compra ser bom, se o sistema de suporte ao cliente não funciona! O Sistema de comunicação da empresa esta deixando a desejar.

A princípio pareceu super prático, compra online realizada de forma rápida. O processo desde a compra até o recebimento foi dentro do esperado. Porém, o produto entregue veio incorreto, causando um imenso transtorno por se tratar de presente de natal. Ainda estou tentando troca-lo

Péssimo atendimento após a compra , já devolvi os 2 produtos que comprei e até agora não obtive o retorno e o estorno da compra dos 2 tênis, vou fazer uma reclamação pela internet e vou no procon..

Loja sem atendimento ao cliente, não entrega no prazo e não dá satisfação, não atende ao telefone do SAC, não responde ao e-mail do cliente.