Fiquei bem chateada. Comprei tamanho 29 e veio 31....ai fui entrar no app p tentar trocar e nao achei nenhum procedimento bem "visual" "claro" e "efetivo" que explicasse para o cliente como ele.solicita a troca. Trocar um produto q veio errado ja é bem chato....imagina nao encontrar no site da empresa um processo que seja entendido e claro p solicitarmos??? Me decepcionei e nao recomendo a loja!!

Como vou avaliar o produto que ainda não recebi e só estou sendo enrolada?

A entrega tava prevista em até um dia útil, e chegou bem depois, o atendimento é bem lento, estou precisando fazer a troca do tênis pelo tamanho, e ninguém responde no e-mail, no chat, e pela ligação ninguém atende!?

Falta de controle do processo de entrega e pós venda. Não gostei minha entrega atrasou bastante e não tinha rastreabilidsde

Sinceramente, foi uma decepção comprar nesta loja, Não compriu com o prazo de entrega, O Presidente , ou Ceo, ou Gerente deveria se passar por consumidor e tentar em contato com a loja , Telefone ninguém atende, Chat fica na fila de espera 30 minutos e Email 96 horas úteis para responder

Comprei 2 tênis dia 08/02, fizeram o cancelamento de um deles mas até hoje não estornaram o valor, o outro precisei trocar o tamanho, demoram semanas pra enviar o código postal, e depois mais semanas para enviar o tênis no tamanho solicitado. Muita demora para resolver coisas corriqueiras em vendas on-line. Não recomendo o site.

Estou tentando contato e não estou conseguindo pois preciso trocar pelo 26

O tênis chegou rápido, mas ficou pequeno. Pedi a troca assim que recebi o produto, e até agora não tive nenhuma resposta da loja.

Pós venda Muito ruim

Não sei pq o sistema está acusando uma compra de um tênis 33. Comprei um tênis 36! Entrei em contato pediram para enviar um e-mail , recebi resposta com prazo de 96 horas para responderam , não respondeu ! Vamos viajar, preciso do tênis e não consigo contato ! Já tive outras experiências com vcs e nunca passei pro isso ! Protocolo 450929154 Se for mais rápido me disponho a ir uma loja de shopping para trocar ! Segue print do meu pedido original !