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Péssima experiencia. Para realizar a compra foi super facil e rapido. Porem entregaram a cor do tenis errado, para abertura de chamado para devolução estavam alteranco o precesso e alem disso o pessoal que realizou a entrega nao deu baixa no sistema e com isso ate hoje consta como produto a caminho. ( consequentemente nao consegui abrir o chamado) O email que enviei até hoje nao retornaram e por fim passou o prazo para devolução.

Essa foi a minha primeira compra nesta loja. Apesar de não ter tido problemas para efetuar a compra e receber o produto, ele veio em tamanho incorreto e minha filha o calçou antes que eu pudesse ver o erro. Comprei o tamanho 28 e o enviado foi o 29. Eu não estava presente no momento e só a vi quando ela já estava andando com um calçado maior do que o pé. Isso me deixou muito aborrecida. Apesar do produto ser excelente e o processo de recebimento ter sido adequado, possivelmente não comprarei mais nesta loja em razão da desatenção com a separação e a conferência do pedido efetuado. Segue foto do produto recebido em tamanho incorreto.

Experiência ótima

Atendimento, cordia

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O processo de compra foi tranquilo, a entrega tbm foi rápida e chegou antes do prazo, agora o atendimento deixou muito a desejar, solicitei uma troca no dia 05/12 e até hoje 12/12 não tive se que uma resposta, inclusive já desisti de trocar o produto e vou preferir passar para frente e comprar outro em uma loja diferente para evitar dor de cabeça novamente

Porque comprei e ainda não chegou ninguém da um retorno , não consigo acompanhar o rastreamento.

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