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Grande decepção. Comprei uma sandalia pro meu filho que calça 23. Me enviaram ela tamanho 19, enviei email para trocar, e nao recebi retorno, tive que entrar em contato com uma loja física pra acionar a central. Então me enviaram um código para enviar a sandália por correio, alterei minha programação pra conseguir ir ao correio, chego no correio, o código está em nome de outra pessoa, solicitei novamente o código correto, dessa vez enviaram correto. Depois de alguns dias chega na minha casa novamente a sandália 19, numero errado novamente. Entrei em férias que precisava da sandália e nao consegui usar. Nao sei mais o que fazer, apenas que serei uma pessoa que contra indicará essa loja para todos que conhecer.
Péssima Não cumprem o prazo de entrega.
Em relação a entrega e troca de mercadoria a loja fica a desejar. Comprei o produto estava ciente da data de entrega porém não chegou no meu endereço, tive q me deslocar até o correio pra retirar. O produto ficou grande e a troca uma burocracia sem tamanho. Estou a quase vinte dias pra obter uma resposta da loja.
Solicitei a troca deste produto, por um número maior, fiz o processo de devolução pelo site, postei nos correios a mais de 2 meses e não obtive um novo tênis e nem o estorno do valor e nenhuma resposta de vocês. Um pós venda péssimo.
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Eu não recebi o meu produto ????
Entregaram fora do prazo, entregaram outro produto e não o que comprei, não atendem o telefone, não respondem e-mails, não atendem no chat. Em resumo é um total descaso!
Comprei um tênis para meu filho ALL star azul Royal e veio outro ALL star lilás ... Me deram 96hs úteis para analisarem se trocariam... Até hj nenhum contato.... Por sorte troquei em uma loja física que fizeram esse favor e ainda não troquei pelo que comprei
Uma decepção, comprei o tênis e me encaminharam o numero errado, e até o momento não consegui fazer a troca/externo. Já liguei para varias lojas da cidade para me ajudar, e não podem fazer nada, somente a loja que encaminhou o produto errado, e a mesma não tem me dado o suporte e retorno. Estou indignada com a compra. O site não me dá retorno também.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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