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Bom dia!! Entrei em contato através da central, fiquei 30 min aguardando, desisti.. entrei no site, e lá comunicaram que o atendimento telefônico estava fora devido o atual cenário. OK. Abri uma ocorrência para troca de numeração (27 para 26) e até agora não me retornaram. Meu filho será pajem e utilizará o calçado. Sempre comprei nas lojas físicas, e o atendimento é PERFEITO, confesso que me decepcionei com o on-line. Será que só olham para o cliente quando a reclamação é feita através de órgãos externos?
no inicio fiquei chateada porque não recebi produto no prazo estipulado e tive que comprar outro presente para a criança que nasceu e fui visita-la. A loja não fez nenhum contato para me informar o porque do atraso na entrega, mas depois que eu fiz contato com a loja o problema foi solucionado e recebi o produto posteriormente. Só que acabei não entregando para a criança e entrou a quarentena. Acho que vai ficar pequeno porque baby nasceu muito grande e não posso visita-la. Posso trocar depois que a loja abrir por uma numeração maior
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