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O processo de compra foi tranquilo, produto chegou no prazo. Porém o processo de troca foi péssimo. Precisava trocar por um número maior, me informaram que não tinha, porém quando olhava no site aparecia a numeração para comprar. Tentei pedir reembolso para poder comprar em outro lugar, fiquei semanas sem conseguir, o tempo de resposta também foi demorado e zero resolução. Única solução encontrada foi ir até uma loja e trocar por outro produto! Não voltarei a comprar pelo site de vocês.
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Ótimo atendimento, bem diferente da compra feita pelo site na qual me enviaram a cor do tênis errada.
rapida na entrega
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Bom dia !!! Pela primeira vez estou com um problema com vocês ... faz 12 dias que estou no aguardo do código do correio para fazer a troca do tênis do meu filho. Já mandei e-mail e ate agora não tive retorno, vou aguardar mais dois dias, caso não receba vou tomar minhas providencias.
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