Péssima experiência. Sem controle de qualidade. Comprei um crocs e era nítido o defeito de diferença de tamanho de um pé para o outro. Demoram pra responder sobre a troca, aí não tem mais numeração. Paguei por pix. Recebem na hora. E agora, além de eu ter ido levar no correio, o correio não atualiza a situação e depois que eles receberem o produto de volta, ainda tenho que aguardar 10 dias úteis pra receber o valor de volta. Um absurdo. Pra receber no pix eles querem, pra devolver o cliente que espere.

Foi horrível não compro nunca mais e não indico a ninguém precisei de uma troca e fizeram maior enrolação era um presente pra passar o niver da criança tiver que comprar outro em outra loja fiquei foi com vergonha do presente pois tinha prometido dar o presente não compro e não indico

HORRÍVEL! Postaram o pedido após o prazo de entrega; e-mail e chat virtual não passam informações objetivas, apenas consomem seu tempo e energia; sem falar a desinformação (te orientam de uma forma, procedem de outra). Precisei acionar o Reclame Aqui e o PROCON para conseguir ter retorno do SAC e solucionar meu caso. Não recomendo a compra na loja virtual !!!

Difícil conversar sobre a entrega. Quando questionei, não recebi reaposta. Acabou chegando 1 semana de atraso

Achei péssima,no mínimo 40 minutos p ser atendido no telefone.Nada solucionado referente a troca.Der um vale presente que só da erro,todo dia 1 hora no telefone ,qdo desligo o vale não funciona de novo.

Nao indicou a ninguém...eles colocam o produto a venda..vc faz a compra...paga...depois eles mandam email dizendo que não vão entregar que não tem o produto e que vão cancelar a venda. Ai vc tem que esperar o estorno que leva até duas faturas do cartão pra retornar... até hj não recebi o estorno. Foi minha primeira e última compra....se eh que sa pra chamar de compra pois não recebi NADA!! Péssimo site.

Não tinha o modelo que comprei

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Experiência de compra mais ridícula que eu já tive na vida. Mesmo sendo um direito do consumidor cancelar sua compra em até 7 dias, tanto a central de atendimento (insistente por telefone) e a loja alegam não ter atuação. O produto não ficou disponível em um dia útil como prometido na hora da compra pelo site. A loja só sabe dizer que recebe ordens de uma empresa terceirizada e por e-mail me "empurraram" de volta para a loja me fornecendo um telefone que simplesmente não existe. Ou retira o tênis quatro dias depois da compra ou fica no prejuízo. ABSOLUTAMENTE RIDÍCULOS.