Péssimo atendimento , não cumpriu o prazo de entrega . Descaso total com o cliente .1

Eu não recebi meu produto!!!

PÉSSIMA experiência. Comprei 1 mochila para a minha filha e 1 para a amiguinha dela e me entregaram apenas uma! Por mais que eu tenha entrado em contato, ainda não resolveram o problema e nem sequer respondem mais.

Achei a experiência horrível e pretendo nunca mais comprar pelo site e estarei registrando minha reclamação pelo reclame aqui. Compramos para dar de presente e a pessoa não gostou da cor e não consegue trocar em nenhuma loja de vocês e aliás temos que descobrir qual loja saiu sendo que compramos pela internet. Temos o cadastro em uma das lojas próximo a nossa residência e disseram que nada podem fazer e nem o contato da central de vcs tem ou seja, revejam este tipo de tratamento ao cliente pq de fato está péssimo.

Porque comprei e ainda não chegou ninguém da um retorno , não consigo acompanhar o rastreamento.

Comprei o tenis, pager ainda NÃO RECEBI. Enviaram o número do pedido, mas não informaram o número de rastreio, só informaram que haviam enviado por SEDEX, mas sem número.

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Eu tô tentando devolver o pedido e não aparece nunca como entregue, só aparece “enviando” não tem nenhum lugar que vc clique “ devolver” não consigo devolver o produto que ficou gigante na minha filha.

Só trocam por produtos do mesmo valor, não pode ser valor acima, não tem vale trocas… o atendimento é pessimo!

Pessimamente