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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei o produto para dar de presente na noite de Natal estava dentro do limite do prazo para compra, enviaram após o horário disponível para despachar, recebi o produto após o Natal. Por pouco não devolvi!
Gostaria poder falar algo,mas como vou falar de uma coisa que a dias comprei e ainda não recebi. Peço lhes que resolvam está situaçao o quanto antes ou terei que tomar as medidas cabíveis.
Sem dúvida foi a pior experiencia de compra pela internet que já tive. A entrega foi demorada, o produto não veio como esperado, o processo de troca foi tão burocrático que acabei desistindo da minha compra. Cancelei a compra e solicitei o estorno e este não foi realizado até o presente momento. Sendo assim, jamais recomendaria a empresa para meus conhecidos e amigos. Extremamente insatisfeito e não voltarei a realizar nenhuma transação com vocês. Obrigado.
PÉSSIMO O ATENDIMENTO E RESPEITO AO CLIENTE! DESCONSIDERAÇÃO TOTAL AS NECESSIDADES DO CONSUMIDOR. MESMO A LOJA TENDO PERFEITA CONDIÇÃO DE ATENDER AO CLIENTE, SEM QUALQUER PREJUÍZO, PREFERIU PREJUDICAR O CLIENTE, IGNORAR A SOLICITAÇÃO! TOTAL DESRESPEITO E FALTA DE CONSIDERAÇÃO. CADA CLIENTE DEVE SER TRATADO DE FORMA INDIVIDUAL, TRATA-SE DE SER HUMANO E NÃO APENAS DE UM NÚMERO. TRATA-SE DE UMA RELAÇÃO COMERCIAL, QUE DEVERÁ HAVER EQUILÍBRIO, CONSIDERANDO QUE O CONSUMIDOR ESTÁ EM UMA POSIÇÃO DE HIPOSSUFICIÊNCIA, DEVERIA SER ANALISADA CRITERIOSAMENTE CADA CASO PARA MELHOR ATENDER OS CLIENTES. A FALTA DE CONSIDERAÇÃO, DE ATENÇÃO E UTILIZAÇÃO DE RESPOSTAS PADRÕES PARA AS SOLICITAÇÕES DO CONSUMIDOR, CARACTERIZA A EMPRESA COMO MERCENÁRIA E MERA VENDEDORA DE PRODUTOS, DEMONSTRANDO QUE NÃO SE PREOCUPA COM A FIDELIZAÇÃO E SATISFAÇÃO DE SEUS CLIENTES.
Ainda não recebi meu pedido, insatisfeito com a compra pois tentei entrar em contato com a loja porem sem sucesso
um lixo essa entrega e as informações que são todas desencontradas de vocês .. e inclusive estou esperando até hoje a resposta do meu reembolso .. por gentileza agilize pois foram me passados 5 dias para reembolsar meu valor 🤬
achei a loja maravilhosa , antendimento impecável! infelizmente o tenis ficou pequeno e precisei devolver, ams fui prontamente atendida!
Eu já pedi o cancelamento do pedido, aliás horas depois Já mandarino produto de volta e estou aguardando o estorno
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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