Pecimoooo Solicitei troca a 2 semanas e ninguém me responde Meu filho não vai poder usar o tênis q comprei pq vcs não atendem minha solicitação de troca e nem o cancelamento!! Já estou atrás dos meus direitos

Péssimo. Vendem um produto no site que não tem estoque. Não entregam o produto e ainda registram que entregaram pedindo avaliação. Estou há uma semana aguardando o estorno no cartão de crédito. Péssima experiência.

Tive um péssima experiência, o tênis veio no tamanho errado realizei a devolução via Sedex e já fazem mais de 30 dias e até o momento não me mandaram o vale troca, falta de respeito com o consumidor

um lixo de site e attendimento, eu comprei um tenis e nao entregaram até hoje

Nunca recebi a minha compra. Me prometeram estorno e nunca recebi o estorno. Continuo aguardando retorno prometido. Pedido numero v847940mgcf-01

Comprei um tênis, me enviaram com defeito. Tive que efetuar a troca e estou aguardando receber o novo tênis. Não gostei da forma como fui atendida, principalmente porque a loja me enviou um produto com defeito. Minha primeira compra nesta loja e foi muito decepcionante. Provavelmente não comprarei mais…

Olá, o processo de compra no site já foi um pouco complicado, estava logada no meu login e mesmo assim a compra não aparecia nele, porque foi digitado o e-mail errado (?). Resultado: comprei em dois lugares porque a primeira não aparecia para mim. A busca em loja, uma vendedora muito atenciosa me ligou para avisar que o produto estava em loja, fui buscar quando chego em casa vejo que não vejo um cadarço e a caixa estava super rasgada. Liguei e avisei que retornaria, a mesma vendedora se prontificou e disse para retornar na loja, como já estava longe retornei em 1 semana. Outra vendedora me atendeu e foi péssimo o atendimento, me olhando de cima a baixo e quando solicitei uma nova caixa ela disse que todas estavam daquele jeito (???) eu falei: ah entendi, você já olhou todas então? O produto é ok, porém o atendimento na loja do shopping Tatuapé realmente é péssimo, a primeira vendedora que é atípica na loja.

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Até o momento não recebi o meu produto Efetuei a compra a data de entrega era para o dia 04/12/2020 e até o momento não recebi. Estou no aguardo porém já tem mais de 1 mês Não posso da nota de uma coisa que eu nem se quer recebi.

Horrível, uma das piores lojas que já lidei como cliente. Minha cidade está passando por uma troca de CEP, na compra já indiquei o novo. Através do código de rastreio, vi que em um determinado momento a entrega do meu pedido foi cancelado, se eu não tivesse entrado em contato com a loja não iriam ter me informado o porquê. Liguei para ter informações e a atendente foi péssima, mal educada e não pareceu nem um pouco preocupada em resolver meu problema, ela disse que o CEP que eu tinha colocado no pedido (QUE ESTAVA CERTO!) não constava no sistema, sendo que é só conferir no site dos correios que o CEP antigo da cidade não existe mais, e o CEP que coloquei na compra era o correto. No fim, não me ofereceram o reenvio do pedido, mas sim o estorno do valor no cartão, OU um "CUPOM" no site, que sinceramente não iria me adiantar em nada pois não foram capazes nem de me enviar corretamente a compra que eu paguei, imagina a de um cupom???? PÉSSIMOOOOO, NÃO INDICO PRA NINGUEM.