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Fiz a compra e não serviu. Impossível fazer contato com a loja. Péssimo pós-venda.

Essa foi a minha primeira compra nesta loja. Apesar de não ter tido problemas para efetuar a compra e receber o produto, ele veio em tamanho incorreto e minha filha o calçou antes que eu pudesse ver o erro. Comprei o tamanho 28 e o enviado foi o 29. Eu não estava presente no momento e só a vi quando ela já estava andando com um calçado maior do que o pé. Isso me deixou muito aborrecida. Apesar do produto ser excelente e o processo de recebimento ter sido adequado, possivelmente não comprarei mais nesta loja em razão da desatenção com a separação e a conferência do pedido efetuado. Segue foto do produto recebido em tamanho incorreto.

Solicitei a troca do produto pelo site no dia 26/11 e até hoje 06/12 não obtive resposta.

Infelizmente o produto veio com defeito. Está sendo resolvido problema.

Preciso trocar por um número maior

Os 2 crocks que comprei, tamanho 34, ficaram pequenos. Devolvi os dois, pelo correio. Como a loja não tinha a mesma cor no tamanho maior, 35, eu estou pedindo o estorno do dinheiro. Eles receberam os artigos ontem, dia 03 de outubro. Não me deram nenhum retorno. Hoje estou desde o início do dia entrando e contato pelo whatsapp e eles não estão me respondendo, apenas vizualizando a msg.

Ok

Meu pedido ainda não foi entregue.

Minha nota baixa foi pq comprei um tenis e a numeração ficou pequena. Não consegui trocar por um tamanho maior pois o produto que eu queria era daqueles que vocês não entregam, só é possível retirar em loja. Isso já ocorreu outra vez comigo, e tive que ir até uma loja em sp retirar o produto de vocês. Não entendo pq vcs não conseguem enviar um produto que está em loja, e por isso minha nota mais baixa. Pq acaba sendo uma frustração vc achar o produto que quer e não conseguir comprar.