um lixo de site e attendimento, eu comprei um tenis e nao entregaram até hoje

Nunca recebi a minha compra. Me prometeram estorno e nunca recebi o estorno. Continuo aguardando retorno prometido. Pedido numero v847940mgcf-01

Comprei um tênis, me enviaram com defeito. Tive que efetuar a troca e estou aguardando receber o novo tênis. Não gostei da forma como fui atendida, principalmente porque a loja me enviou um produto com defeito. Minha primeira compra nesta loja e foi muito decepcionante. Provavelmente não comprarei mais…

Olá, o processo de compra no site já foi um pouco complicado, estava logada no meu login e mesmo assim a compra não aparecia nele, porque foi digitado o e-mail errado (?). Resultado: comprei em dois lugares porque a primeira não aparecia para mim. A busca em loja, uma vendedora muito atenciosa me ligou para avisar que o produto estava em loja, fui buscar quando chego em casa vejo que não vejo um cadarço e a caixa estava super rasgada. Liguei e avisei que retornaria, a mesma vendedora se prontificou e disse para retornar na loja, como já estava longe retornei em 1 semana. Outra vendedora me atendeu e foi péssimo o atendimento, me olhando de cima a baixo e quando solicitei uma nova caixa ela disse que todas estavam daquele jeito (???) eu falei: ah entendi, você já olhou todas então? O produto é ok, porém o atendimento na loja do shopping Tatuapé realmente é péssimo, a primeira vendedora que é atípica na loja.

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Até o momento não recebi o meu produto Efetuei a compra a data de entrega era para o dia 04/12/2020 e até o momento não recebi. Estou no aguardo porém já tem mais de 1 mês Não posso da nota de uma coisa que eu nem se quer recebi.

Horrível, uma das piores lojas que já lidei como cliente. Minha cidade está passando por uma troca de CEP, na compra já indiquei o novo. Através do código de rastreio, vi que em um determinado momento a entrega do meu pedido foi cancelado, se eu não tivesse entrado em contato com a loja não iriam ter me informado o porquê. Liguei para ter informações e a atendente foi péssima, mal educada e não pareceu nem um pouco preocupada em resolver meu problema, ela disse que o CEP que eu tinha colocado no pedido (QUE ESTAVA CERTO!) não constava no sistema, sendo que é só conferir no site dos correios que o CEP antigo da cidade não existe mais, e o CEP que coloquei na compra era o correto. No fim, não me ofereceram o reenvio do pedido, mas sim o estorno do valor no cartão, OU um "CUPOM" no site, que sinceramente não iria me adiantar em nada pois não foram capazes nem de me enviar corretamente a compra que eu paguei, imagina a de um cupom???? PÉSSIMOOOOO, NÃO INDICO PRA NINGUEM.

Péssima experiência Fiz a compra e quando estava aguardando chegar a moça me informa que não tinha mais

Péssimo o pós venda, não recebi o produto, os Correios não entregou. Quando fui aos Correios foi devolvido ao remetente. Não saímos um dia de casa, sequer houve a tentativa de entrega pelos Correios. Ao entrar em contato com vocês para que disponibilizasse o produto em uma das lojas, foi negado. Produto não esta mais disponível em estoque. Ou seja, o prestador de serviços da entrega é ruim, por isso varias empresas sucedidas em sua logística não optam pelo Correios. No atendimento não foi me dada a opção de ter o produto novamente. Estou muito decepcionada, o produto foi comprado para uma criança, com expectativa de chegar antes do Natal, demonstra que são incapazes de trabalhar com esse perfil, muito descontente mesmo. Não quero o valor de volta, quero o produto em questão, nenhum outro a mais nem a menos, exatamente o produto comprado.

Loja horrivel, deu prazo de 3 dias uteis e não cumpriu, atendimento pessimo. Nunca mais compro nessa porcaria