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Péssima experiência. Sem controle de qualidade. Comprei um crocs e era nítido o defeito de diferença de tamanho de um pé para o outro. Demoram pra responder sobre a troca, aí não tem mais numeração. Paguei por pix. Recebem na hora. E agora, além de eu ter ido levar no correio, o correio não atualiza a situação e depois que eles receberem o produto de volta, ainda tenho que aguardar 10 dias úteis pra receber o valor de volta. Um absurdo. Pra receber no pix eles querem, pra devolver o cliente que espere.
Precisei trocar o produto e a experiência foi péssima, além de não conseguir trocar pelo produto desejado, acabei escolhendo qualquer coisa pra não perder o valor, o atendimento ao consumidor de vcs é ineficaz, me senti desrespeitada.
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Fácil navegação no site, recebi e-mail de acordo com cada processo ia sendo feito. Otimo
Tenis lindo e mto confortavel
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Eficiente em todo o processo.
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