Sempre comprava na loja física e adorava, comprei na internet e no dia da compra deu tudo certo. Ai, na data da entrega liguei pois o meu pedido constava como separando para entrega sempre. A atendente me disse que retornaria o contato depois pois ia consultar o setor de logística, mas não me retornou e eu tive que ligar novamente. Da forma como me informaram, deu a entender que esqueceram do meu pedido. A atendente me disse que meu pedido seria despachado na data do contato por SEDEX 10 e me deu certeza que chegaria no dia seguinte. Pedi o código do rastreio e ela disse que chegaria por e-mail na parte da tarde. Na parte da tarde voltei a ligar para saber do código e a atendente foi super grossa comigo e chegou até a dizer que haviam outros pedidos na frente do meu. Fiquei sem entender como há algum pedido na frente do meu, se já era a data limite para entrega e não haviam nem separado ainda o calçado que eu comprei. Por fim, minha compra foi postada após o limite de horário dos corr

Prezados, boa tarde! Gentileza notar que até o momento não recebi o produto adquirido, inclusive, a operadora do cartão já debitou a primeira parcela do cartão de crédito! Agradeço confirmação da data que será entregue o produto em questão com urgência! Foi uma surpresa desagradável receber essa mensagem me solicitando avaliação da minha compra, demonstra falta de logística, controle e respeito com o consumidor! Aguardo breve retorno, já fiz várias ligações e até o momento não obtive solução acerca do assunto! Obrigada

O processo de compra foi tranquilo. Quando a encomenda chegou, não era do tamanho adequado. Solicitei a troca do produto conforme instruções do site, mas não obtive resposta.

Fiz uma compra e a opção de numeração disponível no site não existia. Recebi um e-mail da loja me informando que eles nao tinham a numeração escolhida. Entrei em contato e fui muito mal atendida...atendente muito mal preparado. Tive que fazer outra compra com o valor muito maior na primeira compra...nao recebi nem desculpas.

A compra não foi simples porque o site não indicava o que faltava ser preenchido no cadastro. O atendimento era simpático mas não tinha informações e mesmo sendo solicitado não enviava e-mail com atualização do pedido, que não chegou na data indicada. O item foi extraviado e não foi entregue. Fiquei extremamente decepcionada com a compra, com a loja e com a experiência em geral. Nunca comprarei nessa loja e já avisei meus contatos sobre o péssimo atendimento dado.

Não recomento. Comprei não recebi e ainda paguei o frete para que receber no outro dia e nada. E ainda ficaram uma semana para tentar verificar o que aconteceu. Absurdo chateado.

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PESSIMA ENTREGA NÃO EFETUADA AINDA COM MAIS DE 1 MES DA COMPRA E MINHA MERCADORIA NAO CHEGOU AINDA!

NÃO TEM COMUNICAÇÃO VIA CHAT , PONTO NEGATIVO PAGUEI O FRETE E TIVE DESPESA AO IR AO CORREIOS PEGAR MERCADORIA DEVERIA REEMBOLSAR O MEU FRETE

Entrega extremamente atrasada. A empresa não buscou resolver de forma rápida.