Em loja física nunca me deu problemas, comprei desta vez on line, o tênis da criança tinha defeito de fabrica muito nítido, parecia até de terceira linha mau feito, o produto estava com 60% desconto mas não seria motivo para vender produto estragado.

A única experiência que tenho com essa loja é a espera do meu produto chegar, comprei no dia 27 de maio e não recebi até hj ????.

Só tive dor de cabeça, nunca mais eu compro. Não pela loja , mas pelo atendimento das funcionárias da loja do shopping metrô Tatuapé

Produto enviado sem identificação. Sem meu nome é apartamento Ficou dias na portaria, pois não recebi nenhum comprovante de entrega, a não ser quando liguei na central

A compra foi ótima, mas a entrega e atendimento são péssimas pelo tamanho da loja. Atendentes totalmente despreparados.

Péssimo atendimento, solicitei a troca do produto dentro do prazo legal de 07 dias via site. Depois de alguns dias entrei em contato com a loja e para minha surpresa informaram que não havia nenhuma solicitação. Informei que tinha feito todo o procedimento via site, inclusive mandando os prints das telas, mas a loja não procedeu a troca do produto.

O produto deveria chegar até dia 16/09 e até o momento não recebi.

Não chegou o produto Verifiquei que o número do endereço estava errado Liguei para informar mas disseram que não poderia fazer nada... que quando voltasse o produto eles devolveriam o dinheiro... mas até agora nada. Precisam aprender a trabalhar pela internet... muito franco

Até o momento não recebi o produto

A compra em si foi ótima. Porém o processo de devolução está sendo péssimo, fazem 6 dias que enviei a solicitação de devolução pelo site (produto não serve) e não obtive nenhum retorno, nem telefônico e nem via e-mail.