Só tive dor de cabeça, nunca mais eu compro. Não pela loja , mas pelo atendimento das funcionárias da loja do shopping metrô Tatuapé

Produto enviado sem identificação. Sem meu nome é apartamento Ficou dias na portaria, pois não recebi nenhum comprovante de entrega, a não ser quando liguei na central

A compra foi ótima, mas a entrega e atendimento são péssimas pelo tamanho da loja. Atendentes totalmente despreparados.

Péssimo atendimento, solicitei a troca do produto dentro do prazo legal de 07 dias via site. Depois de alguns dias entrei em contato com a loja e para minha surpresa informaram que não havia nenhuma solicitação. Informei que tinha feito todo o procedimento via site, inclusive mandando os prints das telas, mas a loja não procedeu a troca do produto.

O produto deveria chegar até dia 16/09 e até o momento não recebi.

Não chegou o produto Verifiquei que o número do endereço estava errado Liguei para informar mas disseram que não poderia fazer nada... que quando voltasse o produto eles devolveriam o dinheiro... mas até agora nada. Precisam aprender a trabalhar pela internet... muito franco

Até o momento não recebi o produto

A compra em si foi ótima. Porém o processo de devolução está sendo péssimo, fazem 6 dias que enviei a solicitação de devolução pelo site (produto não serve) e não obtive nenhum retorno, nem telefônico e nem via e-mail.

Ainda não recebi a sandália. Comprei há mais de 15 dias e quando consulto a entrega pelo rastreamento dos correios ainda está no centro de distribuição.

Achei péssima minha experiência! Estamos na pandemia por isso fiz uma compra on-line, porém como o tênis do meu filho ficou grande, fui em uma loja física trocar e para meu espanto a loja do Vila Lobos onde já comprei diversas vezes se negou abatocar dizendo que por ser uma franquia, não poderia fazer a troca. Sei que são canais distintos, porém como cliente fiquei bastante decepcionada com a insensibilidade nesse momento crítico que estamos vivendo. Ter que sair, se arriscar e não resolver o problema foi muito frustrante, se depender de mim não volto a comprar na Magic Feet e nem indicar para amigos.