Comprei a sandália achando que era vermelha e chegou rosa, pedi troca e até agora não recebi retorno de como proceder, já enviei o produto via Sedex reverso

A loja bem legal, com o melhor preço, porém o produto ainda não chegou :/

Não chegou o produto

O site é tranquilo pra navegar não tive problemas pra finalizar a compra porém tive pra receber o produto houve falha na comunicação pois optei pra receber no meu endereço e o mesmo foi enviado para o correio e não fui notificada da alteração no envio acabei descobrindo por conta própria. Mandei email informando o ocorrido e não obtive resposta entrei em contato por telefone e a justificativa da loja não ter me notificado é que a loja envia o código de rastreamento justamente pra o cliente ficar ciente da alteração! Como assim? Toda compra feita online a loja envia o código de rastreamento de praxe! Enfim! Achei um pouco de derespeito. Não sei que recomendaria a loja pois o que me atrai foi o preço estava muito bom!

O site não é realmente legal, tem muito a melhorar, muuuuito mesmo, o atendimento é extremamente burocrático e engessado.

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Tento contato via telefone e não consigo, pelo chat sempre pede pra tentar novamente não consigo resolver a minha troca já mandei email e nada Tenho o código de postagem mas devido a pa demora os Correios ainda não consigo postar só queria uma resposta em relação ao prazo de postagem

Experiência frustrante. Mudei recentemente de endereço e no momento da compra coloquei o endereço errado. Comuniquei por e-mail o ocorrido e não tive nem a chance de pagar novamente o frete para ter a mercadoria. Compra foi estornada e fiquei sem o produto pq claro, esgotou.

Ruim por que é a terceira vez que o produto esta indo para troca por sempre esta vindo com a numeração errada

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