Não chegou o produto Verifiquei que o número do endereço estava errado Liguei para informar mas disseram que não poderia fazer nada... que quando voltasse o produto eles devolveriam o dinheiro... mas até agora nada. Precisam aprender a trabalhar pela internet... muito franco

Até o momento não recebi o produto

A compra em si foi ótima. Porém o processo de devolução está sendo péssimo, fazem 6 dias que enviei a solicitação de devolução pelo site (produto não serve) e não obtive nenhum retorno, nem telefônico e nem via e-mail.

Ainda não recebi a sandália. Comprei há mais de 15 dias e quando consulto a entrega pelo rastreamento dos correios ainda está no centro de distribuição.

Achei péssima minha experiência! Estamos na pandemia por isso fiz uma compra on-line, porém como o tênis do meu filho ficou grande, fui em uma loja física trocar e para meu espanto a loja do Vila Lobos onde já comprei diversas vezes se negou abatocar dizendo que por ser uma franquia, não poderia fazer a troca. Sei que são canais distintos, porém como cliente fiquei bastante decepcionada com a insensibilidade nesse momento crítico que estamos vivendo. Ter que sair, se arriscar e não resolver o problema foi muito frustrante, se depender de mim não volto a comprar na Magic Feet e nem indicar para amigos.

Não tive dificuldade em realizar a compra online porém tive problema com a entrega que foi me dado um prazo e chegou bem depois .

Fiquei decepcionada , A compra foi tudo certo mais precisei trocar o produto pois ficou pequeno no meu filho e demorou um mês para chegar em minha casa sendo que o prazo de reenvio era 10 dias úteis.. Fiz a compra de um produto baby , caro pois queria qualidade mais toda confiança que tive em anos pois tenho dois filhos e sempre comprei na loja magic feet não sei se compraria novamente.. liguei na loja por inúmeras vezes e todos me respondiam que estava no prazo de 10 dias úteis até que viraram 1 mês como disse . Não recomendo mais.

Eu me decepcionei com a loja, efetuei uma compra no dia 08/06, com a promessa de ser entregue em 04 dias úteis com prazo final até 12/06. Hoje dia 23/06 e o produto não foi entregue . Já enviei email informado o ocorrido e até momento estou aguardando a entrega. Sempre gostei de comprar na loja física, já no site já não posso dizer o mesmo.

Péssimo atendimento pós venda, meu produto retornou do correio para o remetente estou aguardando um prazo de 10 dias uteis para receber o cupom de desconto e realizar uma nova compra.

Demorou muito para entregar.