Olá Isabela Magalhães, Agradecemos por sua compra. Lamentamos sua insatisfação com o produto e ficamos surpresos com isso pois a cama box rústica é um dos nossos campeões de venda, e os nossos clientes amam o estilo estilo rústico da cama. Revisamos o descritivo do produto e NÃO encontramos divergências, porém nossa equipe vai detalhar ainda mais as informações pois a cama box rústica possui acabamento bem simples, como o próprio nome sugere. Novamente agradecemos por sua compra! ATT, Equipe LucasHome.

Olá Giselle Tisano, Agradecemos por sua compra. Esclarecemos que estamos efetuando algumas melhorias em nossos sistemas de atendimento, o que pode gerar eventuais instabilidades na telefonia. Temos também o canal de atendimento via e-mail onde nossa equipe responde a todos os clientes com agilidade e praticidade. Novamente agradecemos pela confiança! ATT, Equipe LucasHome.

Olá Adriana Ribeiro, que bom que resolveram a confusão. Estamos todos os dias buscando melhorias para os nossos processos internos. Nós comprometemos a não ter nenhuma confusão na sua próxima compra.

Lucilene Muzy, agradecemos por sua compra. Lamentamos o ocorrido e esclarecemos isso foi um problema pontual, 99% de nossas entregas ocorrem antes do prazo prometido. Agrademos sua confiança e estamos felizes por estar curtindo seu colchão!

Solange Medeiros a equipe que cuida do nosso site não brinca em serviço! Estão sempre atualizando as informações, colocando novos produtos e preocupados em deixar tudo muito bem explicado para você. Esperamos sua próxima compra :)