A LOJA É BOA E COMO A COMPRA FOI FEITA PELO SITE.... TBEM NÃO TIVE PROBLEMAS. JÁ A ENTREGA NÃO FOI FEITA DE ACORDO COM O COMBINADO E NEM UMA SATISFAÇÃO FOI DADA AO CLIENTE. O PRODUTO VEIO COM DEFEITO, JÁ ENTREI EM CONTATO PELO E-MAIL, POIS NO NÚMERO QUE TEM NO SITE, NÃO ATENDE. MAS ATÉ A DATA DE HOJE , 27/12/2021, AINDA NÃO TIVE NENHUM RETORNO. VOU AGUARDAR MAIS ALGUNS DIAS, CASO NÃO TENHA RETORNO, VOU ATÉ O PROCON PARA VER OS MEUS DIREITOS COMO CLIENTE. POIS O PAGAMENTO ESTÁ FEITO. AGRADEÇO E CONTINUO NO AGUARDO.

Fiquei bastante insegurança com o processo de entrega, pois não tem rastreamento do produto, logo ficamos sem saber da previsão de chegada.

Atendimento deixa a desejar, não tem atendimento telefônico, as respostas por e-mail deixam a desejar, sem soluções plausíveis . A entrega foi péssima, apareciam quando queriam, sem avisar previamente, só avisavam q estavam chegando, então geralmente não tinha ninguém no local da entrega. O colchão é razoável, porém a cama que recebi é de péssima qualidade, pelo preço que paguei, a tampa não fecha, somente se tiver algum peso em cima. Eu sei q a cama é rústica, mas a madeira é mal lixada, cheia de farpas, precisa ter cuidado para não se machucar com as as farpas, também mal envernizada.

Não deixou comentário para esta avaliação

Compre 06 colchões , entregaram 05, já liguei, mandei e-mail e até agora não tive retorno.

comprei e ano tinha o produto , demorou mai duas semanas pra chegar alem do prazo e uma semana pra responderem uma pergunta que fiz. Quando coloquei no reclame aqui , responderam no mesmo dia.

O produto que comprei não é macio. Solicitei a troca por telefone, falaram que tinha que enviar email. Enviei email e nenhuma resposta

Atraso na entrega e atendimento que não resolve o problema. Tive que ligar diversas vezes para impulsionar meu pedido a desculpá é sempre uma falha no sistema.

Produto chegou danificado pelo transporte e não tem para quem reclamar. Isso porque o motivo que me deram para o atraso é que não queriam entregar produto com defeito.

Estou há duas semanas esperando um retorno de um email que enviei reclamando do produto mal acondicionado e fetido que me enviaram. São agéis na entrega, morosos no retorno. Não gosto da relação unilateral que estabelecem com clientes.