Esperei por um mês mas infelizmente a entrega não foi concluída, só consegui meu dinheiro de volta registrando boletim de ocorrência. Comprei minha cama pela Tok & Stok e chegou em uma semana.

Quando chegou, o entregador disse que não poderia trazer as caixas até o apartamento e que deixaria na portaria mesmo (e eu com o joelho operado, ofereci uma caixinha para ele levar e eles se negaram). Fora isso, estou há quase 1 mês tentando realizar a troca da minha cama por e-mail. Recentemente fui cobrar o andamento e o atendente disse que não havia solicitado e que aguardava a confirmação se a cama estava na caixa. Ele não me fez nenhuma pergunta pelo email. Uma comunicação nada clara e objetiva.

Ainda nem recebi o produto pra avaliar

Realizei a compra e entrei em contato por telefone para alguns esclarecimentos. Durante o contato telefônico fui informada de que a cama poderia ser na cor preta. Eu achei ótimo, aceitei, queria mudar a decoração do quarto, então realizei a compra de armário, rack e mesa de cabeceira na cor preta. Para minha surpresa, recebi a cama na cor branca. Queria agradecer a vcs.

Não recebi o produto

Uma falta de respeito com quem compra já faz mais de 1 mês que fiz a compra a vista e nada da entrega, o site não atualiza para termos uma posição uma falta de respeito com o cliente superrrrrr decepcionada