Estou satisfeitissima. Eu amei!!!!

Quando chegou, o entregador disse que não poderia trazer as caixas até o apartamento e que deixaria na portaria mesmo (e eu com o joelho operado, ofereci uma caixinha para ele levar e eles se negaram). Fora isso, estou há quase 1 mês tentando realizar a troca da minha cama por e-mail. Recentemente fui cobrar o andamento e o atendente disse que não havia solicitado e que aguardava a confirmação se a cama estava na caixa. Ele não me fez nenhuma pergunta pelo email. Uma comunicação nada clara e objetiva.

Falei primeiramente ao celular com um funcionário(Sérgio), que foi extremamente atencioso e gentil, tirando todas as minhas dúvidas sobre o produto. A compra pelo site foi mto simples, a entrega foi mto rápida, e o produto é excelente e lindo!!!

Q cama veio na cor errada. Veio preta e era prata envelhecido.

Os produtos são muito bons, de qualidade bem feitos . É uma cama muito linda.

A loja foi muito acessível e tornou minha compra a melhor experiencia possível.

Perfeito

Excelente atendimento, dão todo o suporte necessário, produto entregue bem antes do prazo.

The bed I bought is well made, good quality and comparable to something I would find in a higher end store. My concerns from the beginning with icamas is the lack of attention from their shipping and payment departments. I was repeatedly sent invoices that looked as if I had not paid and asking me to remit payment. There was no written communication regarding delays in shipping even when I had contacted support directly. The telephone number listed for support had a recording sayin that it was not a valid number. ONLy after I contacted support electronically was I advised that shipment to my area were delayed. The boxes came in terrible shape but the product survivfed.

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