O site tem todas as especificações corretas; a cama é linda, fácil de montar (é um pouco pesada, então pode ser bom ter alguém algumas para apoio) e realmente não range. Avisaram quando fariam a entrega, então foi bom para me organizar, porém, o serviço em si da entrega poderia ser melhor, digamos que mais educado.

Bom dia, a compra foi tranquila, porém a cama veio na cor errada e por isso devolvi. A coleta reversa é rápida e agora estou esperando o reembolso do valor pago.

Há tempos eu já estava pra comprar uma cama de ferro desse site, esperei mais de 2 anos. O produto é ótimo, a compra é bem simples, só a entrega que atrasou um pouco. mas nada absurdo, e resolvi pelo whatsapp.

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A cama é linda, ótima qualidade e super fácil de montar. O pessoal da icamas é atencioso, porém tive problemas com a transportadora e o processo de entrega. Aconselho a trocar a transportadora utilizada pela empresa.

A minha compra foi pelo site. O processo foi rápido, já havia pesquisando bastante sobre a empresa e os produtos. Fiquei apenas triste pois havia conversado pelo WhatsApp com um funcionário/a sobre a possibilidade de um desconto, que me informou não ser possível. Há 4 dias vejo o produto que comprei com um descontão por conta de Black Friday. Achei essa parte de negociação um pouco fria. Sobre a entrega foi super rápida, mas a transportadora não entrou em contato, logo 7 da manhã estavam na minha casa, se meu pai não estivesse em casa teria voltado o produto por falta de agendamento. Acredito, que uma entrega vinda de longe deve ser monitorada, e agendada com o cliente. Deu tudo certo, mas havia riscos.

O atendimento da loja foi ótimo. Minha única ressalva é que quando fiz oa compra da cama não me avisaram que na cor preta teria um acrescimo de dias para produção. Mas quando entrei em contato para questionar a questão do prazo do envio foram super solicitos. Já com a transportadora a situação foi um pouco diferente. Tinha a informação na nota fiscal, para tocar no apto da zeladora, pois ela receberia o produto, mas não leram. Então se ela nao tivesse colado um bilhete na frente do prédio avisando, eles não entregariam. Outra ponto negativo da transportadora é que no site não tem um área de consulta para saber onde está o produto. Você tem que entrar em contato por telefone com uma central, para verem onde está.

A compra e entrega foram concluídas com sucesso porém poderiam ser fornecidas mais informações sobre o processo

A compra não foi tão simples, não consegui pagar via pix.

O atendimento poderia ser mais ágil. Recebi a cabeceira e não consegui montar. Não veio manual de instrução e não consegui contato com a loja. A experiência me frustou, pois estou com a cabeceira desmontada no meio do quarto e sem retorno da loja pra me ajudar c a montagem.