Foi BEM ESTRESSANTE o processo de entrega, que passou mais de uma semana da data prevista. Só foi agilizado qdo eu disse que reclamaria ao Procon e faria um boletim de ocorrência na DP, pois eu já não sabia se tinha caído numa fraude, por fazer compra via internet. Sugiro que troquem a transportadora. Para o cliente não interessa se ela é terceirizada. O que importa é que os prazos sejam cumpridos. Sem contar que a transportadora veio pela primeira vez com o produto errado. Quanto ao processo de compra pelo whats, foi mto rápido e tranquilo!! Gostei de ter contato via whats pois é bem mais prático e próximo. E foi o atendente via whats que ajudou a pressionar a transportadora para que a entrega fosse feita, senão teria demorado mais. Por isso não dou nota 10.//

Site é simples e intuitivo. Compra foi fácil e o atendimento via Whatsapp foi bom. Entrega não observou o que foi combinado. Pelo Whatsapp me informaram que a entrega seria agendada, ou seja, que alguém entraria em contato comigo para combinar o dia da entrega. Mas isso não aconteceu. Recebi mensagem no meio da tarde avisando que iriam entregar dentro de uma hora. Não tinha ninguém no apartamento porque o imóvel ainda não estava habitado, tive que pedir para deixarem na portaria e dar um jeito de ir até o imóvel naquele dia só pra subir com a cama.

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Corresponde à expectativa de um bom serviço

A ressalva que faço é que avisei que não havia ninguém no local e que precisaria ligar-me para avisar, o que não ocorreu. O pessoal havia informado previsão para dia 25/03, porém foi entregue dia 21/03 e o pessoal do prédio fez um favor em receber.

O atendimento foi correto. Demorou um pouco para chegar mas, tudo bem embalado. A montagem é simples.

Atendimento perfeito, produtos lindos , enfim , gostei de tudo.

Excelente atendimento.

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