A loja não fornece muito retorno após a compra. Você não consegue saber se o produto está a caminho ou não. Quando provocada responde. Senti falta de um retorno e o site não é atualizado para você saber como está o processo de envio. Fora esse detalhe, a loja é confiável e cumpre o que promete.

bom site, boas fotos dos produtos. Poia ter mais fotos de cada produto. Ao comprar eu não sabia que a montagem não estava incluída na entrega, apesar de ser fácil de montar. Mas poderia estar avisado que a entrega não monta.

O processo de compra foi bom, o atendimento on-line pelo Nilson também. Já a entrega nem tanto, porque atrasou em relação ao prazo estipulado (15 a 20 dias úteis). Tanto é que recebi um e-mail com este mesmo teor antes de receber o produto. Mas, no geral, o processo de compra foi bom. Como crítica construtiva, acho que deveriam fazer alguns ajustes para manter o cliente mais bem informado sobre a compra enquanto ele não recebe o produto.

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Eu gostei muito da transparência no site, tanto com relação ao produto quanto com relação ao prazo de entrega. Eu apenas acho que faltou notificarem o cliente, por e-mail ou SMS, do processo de entrega, informando quando o produto saiu da loja, quando estava em transporte, inclusive, eventuais paradas, e quando chegou, considerando que alguns clientes contaram com portaria para recebimento da cama.

Loja atendeu prontamente, produto veio bem embalado. A entrega demorou quase um mes.

Compra segura. O site não atualizou quanto a entrega, mas chegou antes do previsto.

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Ótima. Atendimento bom. Entrega dentro do prazo.