A loja on LINE teve atendimento perfeito

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Não tive contato , apenas por telefone .

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Loja com produtos diferenciados e exclusivos, com riqueza de detalhes e especificações pelas fotos e descrições no site. Segurança, e rapidez no atendimento ao cliente. Produto não é entregue tão rápido, pois pode ser produzido de acordo encomenda.

Atendimento rápido e cortês, responderam a todos os questionamentos. A altura informada para a cabeceira estava errada, impactando o encaixe no vão que eu dispunha. Precisamos alterar altura de uma prateleira e acabamos arranhando a Madeira do movel. Informaram 1,28, mas veio com 1,32.

A loja não fornece muito retorno após a compra. Você não consegue saber se o produto está a caminho ou não. Quando provocada responde. Senti falta de um retorno e o site não é atualizado para você saber como está o processo de envio. Fora esse detalhe, a loja é confiável e cumpre o que promete.

bom site, boas fotos dos produtos. Poia ter mais fotos de cada produto. Ao comprar eu não sabia que a montagem não estava incluída na entrega, apesar de ser fácil de montar. Mas poderia estar avisado que a entrega não monta.

O processo de compra foi bom, o atendimento on-line pelo Nilson também. Já a entrega nem tanto, porque atrasou em relação ao prazo estipulado (15 a 20 dias úteis). Tanto é que recebi um e-mail com este mesmo teor antes de receber o produto. Mas, no geral, o processo de compra foi bom. Como crítica construtiva, acho que deveriam fazer alguns ajustes para manter o cliente mais bem informado sobre a compra enquanto ele não recebe o produto.