A entrega atrasou muito e o atendimento pós venda foi péssimo!

A loja muito boa, fácil de navegar e comprar pelo site, mas o processo de entrega da mercadoria é muito falho, pois não há informações sobre o rastreamento da mercadoria e quando você menos esperar a mercadoria esta em seu endereço de entrega e are cem que a transportadora ira registrar a mercadoria no rastreamento e dar baixa na entrega da mesma. Sabemos ainda que o momento que o Pais esta passando tem muitas dificuldades de trabalho nas empresas, a grande maioria do seu quadro reduzido, mas nem assim as empresas precisam deixar seus clientes de lado, entrei em contrato diversa vezes antes de receber a mercadoria por telefone, e-mail e wattszap e não obtive respostas, só consegui retorno apos o recebimento da mercadoria.

Demora nas respostas das solicitação de informação. Não há atendente no Chat, para ajudar.

Confesso que por estar entrando no mundo MTB fiquei apreensivo em comprar minha primeira bicicleta pela internet, porém, fui surpreendido desde a escolha da bike até a correção da minha nota que veio errada. A surpresa foi positiva. Recomendei a compra na loja pra algumas pessoas.

Um pouco de atraso na entrega porem entendo por que fui avisado que estavam trabalhando com números reduzidos de funcionários por conta da pandemia. Entrega OK. Processo de compra, médio. Não veio a marca das peças do anuncio. Atendimento, Aguardando uma resposta.

Loja muito boa, entendo que por causa dessa pandemia demorou um pouquinho pra chegar,mas é que fiquei ansiosa haha,mas amei a bicicleta e logo vou comprar outra!

Bom

Gostamos da bicicleta ela é de boa qualidade. Mas, logo após a compra no site nosso cartão de crédito foi clonado. Obviamente, não há como ter certeza se realmente foi no site, mas isso com certeza nos deixou um pouco inseguros com relação a segurança do site.

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Recomendo, muito bem atendida