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A compra foi bem sucedida no meio eletrônico. Em função da pandemia, e compreensível de minha parte a entrega demorou um pouco mais que o previsto. Com relação ao atendimento mais uma vez cabe registrar que em função da pandemia tive dificuldades de contato via telefone e a comunicação por email também demorou a ter retorno.

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Achei meio morosos para responderem questionamentos simples, mas cumpriram o prometido.

Atendimento péssimo, pós venda que não desejo e indico a ninguém. Pensei em desistir da compra diversas vezes e pedir estorno, mas com a dor de cabeça com a demora para a entrega e a falta de um bom atendimento, fez com que eu não arrumasse ainda mais chateação. A compra oferecia entrega de 15 dias úteis, o que ultrapassou o prazo e a desculpa da entrega, não batia com a realidade. No ápice da pandemia, as vendas online quadruplicou e todas eu recebi em prazo combinado. A entrega só aconteceu, após eu ligar para a fábrica com 20 dias úteis e exigir um posicionamento, e neste dia, ainda não havia sido faturado para ser entregue a transportadora. Por fim, a minha bike veio sorteada com o carrinho do selim com defeito e nem fiz questão de notificar, muito azar para uma pessoa só. Conclusão, não indico uma compra online, se você estiver principalmente ansioso pelo produto, sugiro ir em uma loja pronta entrega.

Excelente loja e um ótimo atendimento

Para entrar em contato com a empresa via telefone foi péssimo. Liguei mais ou menos em 6 números que achei e depois de muitaaaaaaaaa insistência eu consegui.

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A baile e top, linda , macia, superou minhas expectativas, só fiquei chateado porque ainda não recebi a nota fiscal e não veio o meu brinde conforme está descrito na hora da compra , o velocímetro digital.

Ótimo produto, a entrega não consegui acompanhar certinho por conta do site da transportadora não atualizar. Essa roda poderia ter também na cor preta 😍