A loja é ótima

3 estrela à loja devido a demora em atualizar o status da compra (aprovação, pedido enviado.. essas coisas), e, havia escolhido essa bike também pela cor da roda que é branca, mais chegou na cor preta, enfim você compra uma coisa e espera que venha como encomendou. Quase 20 dias de uso, meio de transporte muito bom, felizmente sem defeitos até agora. Entrega e atendimento excelentes. A Rodonaves foi a transportadora e estão de parabéns, chegou intacta e no prazo. Ao precisar contactar a loja fui bem atendida, retornos imediatos.

Recomendo a GTSM

A experiencia foi muito boa incluindo compra, atendimento e entraga. Tudo ocorreu como planejado. Parabens Equipe GTSM1. Lembrando que a entrega foi em Salvador. Bahia.

Excelente atendimento a entrega foi bem rápida, antes do prazo!

Ótima loja e ótimo atendimento.

Estou extremamente decepcionado com o controle de qualidade da empresa pois comprei uma GTSM1 com rodas de magnésio e veio uma com rodas raiadas, mesmo estando escrito no papel que foi anexado ao quadro "MAGNESIO" Esse erro esta me trazendo transtornos ate hoje pois retiraram a bicicleta para efetuar a troca e no dia seguinte cancelaram a compra (mesmo prometendo que seria feito a troca) e agora já se passaram mais de 30 dias e meu dinheiro não foi devolvido, já paguei uma parcela da bicicleta no cartão (mesmo sem ter ficado com ela) Se o controle de qualidade da empresa fosse um pouco mais serio eu não teria esse problema que ainda vai se estender pois me falaram que o valor será estornado para a operadora do cartão, mas eu não uso o mesmo que só foi feito essa única compra, e agora não sei como recuperar o valor da parcela que foi paga pois vão me obrigar a fazer mais compras nesse cartão Assim que eu receber o parecer do Merc. livre as mídias saberão da minha historia

Não deixou comentário para esta avaliação

Muito boa

Realizei a compra e no ato da mesma foi definido o prazo de despacho do produto adquirido. Semana depois, vencido o prazo estimado, fui contatado piela área de atendimento com a informação de que não existia em estoque a cor adquirida. Me ofereceram outra cor. Após muita demora em responder durante o atendimento, resolvi aceitar o item oferecido. Dias se passaram e o envio sequer foi realizado. Após várias tentativas de contato com a central fui informado que estava em preparação para despacho. Dias após recebi a bicicleta pré-montada e pra minha felicidade total.... faltando o disco de freio! Resolvei assumir o prejuízo e evitar o desgaste com o atendimento. Para o atendimento ficar péssimo ainda precisa melhorar. Desrespeito total com o consumidor!