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Os canais de comunicação não atenderam conforme esperado, houve muita demora na resposta e outras vezes o telefone não funcionava. O canal via e-mail não funcionou, uma vez que enviei perguntas e nunca obtive respostas.

Comprei a bike com o quadro errado. A bike ainda está na caixa. No dia 8 deste mês entrei em contato com GTSM1 via e-mail, solicitando a troca da mesma por outra com o quadro nº 15. Acontece que até agora não obtive nenhuma resposta dos senhores, se vão proceder a troca ou não. Continuo no aguardo.

Loja on line, muito bem descrita. recomendo

Amei a bicicleta, é linda, mais a entrega demorou muito, não chegou no dia prometido.

O processo de compra em geral muito bom

Recebi a bicicleta que comprei para o meu filho de Natal e ele não andou nem 03 dias até quebrar o câmbio Shimano de péssima qualidade... Estou lutando para acionar a garantia faz 15 dias e já mandei inúmeras fotos vídeos e etc... Mas até agora não obtive nenhuma resposta, informação ou contato... Muito estranho o posicionamento de uma empresa até então bem conceituada... Solicito que entrem em contacto comigo 19 998592045

Péssima experiência, não recebi o produto, demora para resolver meu problema, demora na devolução do meu dinheiro! Só é fácil comprar e pagar a vista como eu fiz... a bicicleta nunca chegou, e o dinheiro me devolveram ontem 28/01.. comprei em novembro!

GTS M1. Muito boa recomendo bons produtos. Atendimento do setor de rastreamento bacana. Setor de garantia lento no retorno.

Processo de compra tranquilo, confirmação de pgto veio rápida. Dificuldade de entrega, o prazo informado não foi atendido, tive de entrar em contato com a transportadora.