Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Meu produto atrasou devido falta de peça para montagem e não avisaram nada, só fiquei sabendo quando entrei em contato e não havia nenhuma novidade desde o dia da compra e isso já havia passado 7 dias úteis. Por esse motivo a nota quanto entrega.
Super indico, do atendimento a entrega super rápida, atenção e qualidade sem igual! Obrigada a Gtsm!
Já tinha adquirido outros produtos!!! Gostei da loja os produtos são de boa qualidade
Recebi o produto faltando parafuso no freio de disco, tampa do pneu, partes oxidadas, adesivos soltos e sem cola. Entrei em contato com o atendimento da loja no chat da pagina pedindo que enviassem por carta as partes faltantes, mas fui orientado a escrever um email e anexar fotos e video descrevendo as falhas. Após enviar o email conforme solicitado, recebi apenas uma resposta automática confirmando o recebimento pela equipe e dizendo que em breve me retornariam. Já se passaram 14 dias e não obtive nenhuma resposta. Péssimo controle de qualidade e nenhum auxilio pós venda.
Ótimo atendimento. A entrega foi rápida e o produto perfeito. Parabéns!!!
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Boa
Não há uma assistência para orientar a compra relacionando a idade do comprador com os acessórios que podem compor o produto, tenho 60 anos e poderiam ter me assistido a comprar o guidão curvo ao invés de reto, selim confortável ao invés do speed, queria uma bike de qualidade para pedalar mas é óbvio que com 60 anos não iria competir, agora estou dendo que trocar esses itens para tornar a bicicleta confortável de pedalar.
Comprei a bicicleta dia 01/01/21 até o momento, 07/02, não pude usar, veio com defeito no quadro, e mesmo após Contatos diários, ainda não me apresentaram solução para o problema no setor de garantia, nem o cancelamento da compra autorizaram. Até o momento tem sido uma péssima experiência. Realmente pensei que seria uma ótima compra, por se tratar da maior fabricante de bicicletas do Brasil. Mas tem sido frustrante e decepcionante.
A compra foi rápida, a entrega razoável. A bicicleta veio com defeito no passador. Fiz a reclamação, demoraram enviar e mandaram faltando a manete. Fiz nova reclamação, mas a te o momento não me retornaram A bicicleta está parada aguardando a peça. Atendimento muito ruim da empresa e desorganizada a parte de suporte. A bicicleta tá parada....
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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