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Senhores(as), Vcs entregaram a bicicleta no endereço errado. Aproveitei o engano e solicitei uma bicicleta mais cara, e eu pago a diferença. Já recolheram a bicicleta entregue no endereço errado. Mas, até hoje eu não recebi a nova bicicleta e, infelizmente, vcs não fazem qualquer contato. Hoje, uma vez mais, eu tomei a iniciativa de ligar e o problema ainda não foi resolvido. Carlos André

A loja é boa, porém o atendimento cabe melhoria, não é que seja ruim.

Tive problemas com a Bicicleta, problema de alinhamento, corrente e jogo de marchas. Acionei no primeiro dia e desapareceram e formalizei por e-mail e não tive solução.

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Péssima, não entregou o produto, já reclamei com o atendimento ao cliente mas não obtive resposta, não recomendo está loja!!!

Infelizmente não tive a oportunidade de usar a bicicleta ainda. Ela veio com o tamanho errado e estou há semana tentando conversar com a equipe de atendimento pra pedir a troca da bicicleta e até o momento presente, ninguém entrou em contato comigo. Já tentei vários canais de atendimento, telefones não atendem, já mandei vários e-mails e até hoje não tive retorno. Já até falei pelo instagram que me direcionou para os mesmo canais de sempre e até o momento nunca tive retorno. (solicitação #48142) Estou tentando de tudo para resolver minha questão da melhor forma possível, mas sem sucesso até o momento. O meu interesse é ter a bike, pois gostaria de usa-la. Mas infelizmente, acredito que terei que recorrer ao procon para ter minha solicitação atendida, sendo que pelos meios comuns não obtive sucesso. Grato.