A loja em si deixa um pouco a desejar. Não cumpre prazos estabelecidos por ela mesma, tanto para montagem quanto para entrega. O atendimento via telefone ninguém resolve nada, apenas diz que vai verificar e pronto. Nenhum retorno é dado, eu tive que ficar ligando para saber das coisas. Minha bicicleta é azul, chegou combo sim verde e tive que comprar um azul para poder armonizar com a bike e sem falar que ela vem sem nenhuma graxa de lubrificação, tive que pagar para ser feita a lubrificação dela pois, correria o risco de estragar os componentes caso fosse pedalar com ela do jeito que ela vem.

Bem tranquilo e fácil para retirada de dívidas

Atraso na entrega, poderia ser melhorado. Um ótimo produto recomendo a todos.

Recomendo

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O processo de compra foi como na maioria das vezes é em outras lojas, para vender é fácil e rápido. A entrega deveria ser mais rápida, tive que esperar 24 dias para receber minha bicicleta muito linda por sinal, mas chegou e eu ainda não posso utilizá-la, porque veio com a roda dianteira empenada, ou seja minha expectativa ainda foi adiada. Estou aguardando resposta de vcs, para saber o que vai ser feito. Então ainda estou insatisfeita com o serviço. Mas espero que após a solução do meu problema, possa fazer uma avaliação de satisfação. E o atendimento em todos os canais beeeeem superficial, eu sinceramente não gostei.

EXCELENTE EM TODOS OS ASPECTOS.