Muito bom a acessibilidade no site, entrega dentro do prazo.

Exelente...

Difícil comunicação. Prazo de entrega prometido no ato não condiz com a realidade.

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Não recebi a bike e não consigo falar com alguém da loja. Absurdo.

Adquiri uma GTS M1 OBSTACULO 1.0 através do site lojagtsm1.com.br e recebi uma bicicleta com garfo inferior ao anunciado. Tentei várias vezes contato via telefone fixo, celular e whatsapp, porem sem sucesso. Fiz uma reclamação via chat no dia 17/12/2018 e me orientaram a mandar fotos e um e-mail para atendimento@gtsm1.... e que retornariam com novas orientações em 48 horas, mas até o momento ninguém me retornou. Tento novos contatos através do chat e o pessoal do atendimento me atende rapidamente, já quando transfere o atendimento para o SAC parece que é realizado por uma empresa terceirizada, uma porcaria, falam que vao reiniciar o site e me retornam em 30 minutos. Estava pensando em adquirir uma nova bicicleta para minha esposa mas com certeza não será nesse site nem dessa marca.

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Atendimento ótimo, vendedores atenciosos, porém comprei no dia 4 , hoje já é dia 27 e nem se quer o rastreamento me foi enviado e meu produto não sei nem por onde anda. Mas já foi pago.

Produto veio com defeito no câmbio, e na sela. O câmbio na primeira volta que dei na Bike, travou e tive que trocar. E a sela, veio com o cano folgado, a sela fica rodando. Entrei em contato com a empresa, mas nunca me deram nenhum retorno. Estou muito insatisfeita com a Gtsm1. Não indico pra ninguém.