O processo de compra é tranquilo e o produto chegou dentro do prazo previsto. Porém, veio com um defeito no cambio e no numero de whatsaap fornecido já passou quase 2 meses e não me retornaram ainda.

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Minha bicicleta veio diferente da Foto anunciada , manoplas e banco diferentes, mandei diversos e-mails reclamando sem resposta! Aí recebi um me dando que poderia devolver a bike , respondi qual deveria ser o procedimento , não me responderam ! Recebi um email a algum tempo dizendo que eu iria receber manoplas e banco conforme meu desejo , mas até agora não recebi nem uma confirmação do envio ou coisa parecida , acho que deveriam dar mais atenção ao cliente !! Por telefone é impossível falar, tentei muitas vezes!!

O atendimento esse é péssimo precisa melhorar e muito , os telefones não funcionam e o email não responde.

Fiquei contente com o processo de compra e entrega.

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Não houve nenhum ponto negativo no atendimento ou no layout da loja.

Não recebi a configuração que comprei, diversos componentes são inferiores aos do pedido, a nota fiscal veio com 1/4 do valor, o atendimento é ruim, demorado, não posso usar o produto que comprei e não estão nem aí pras minhas reclamações, não respeitam os clientes. Vou atrás dos meus direitos, não estou pedindo nada, eu comprei e paguei. Não recomendo nem pra um inimigo.

Quando a vi na loja por foto achei demais, muito bonita. Então já procurei vender a minha antiga que era uma gts simples para comprar a gts m1 i-vtec, ai veio a decepção, na entrega que demorou mais de um mês para chegar por ter ficado presa na barreira e quando chegou já fui logo montando na empolgação. Quando fui buscar na oficina de bike o rapaz já me desanimou, os freios vieram sem marcas e não estão funcionando. Entrei em contato com a empresa, aonde demoraram muito para me atender, com muita persistência me enviaram um código do correio e por mais uma vez estou no aguardo e ainda ligando toda semana para ver se recebo os freios. Sobre a bicicleta estou muito satisfeito só triste pelo atendimento.

Bike muito boa mesmo Super recomendo