Não posso avaliar um produto que não recebi, infelizmente quem recebeu o produto foi meu esposo, a caixa estava rasurada mas como ele verificou na nota fiscal e só constava kit bicicleta, achou que o capacete seria entregue a parte. Mas entrei em contato para reclamar mas a resposta foi simplesmente, consta na nota de saída o capacete. Fiquei no prejuízo e decepcionada com a GTSM1.

Ótima recomendo

Compra super segura e confiável. Recomendo com certeza o site. Atendimento dentro do padrão. Muito bem embalado. Só um ponto no sentido de demorar um pouco a atualização das informações no site.

O processo de compra é tranquilo e o produto chegou dentro do prazo previsto. Porém, veio com um defeito no cambio e no numero de whatsaap fornecido já passou quase 2 meses e não me retornaram ainda.

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Minha bicicleta veio diferente da Foto anunciada , manoplas e banco diferentes, mandei diversos e-mails reclamando sem resposta! Aí recebi um me dando que poderia devolver a bike , respondi qual deveria ser o procedimento , não me responderam ! Recebi um email a algum tempo dizendo que eu iria receber manoplas e banco conforme meu desejo , mas até agora não recebi nem uma confirmação do envio ou coisa parecida , acho que deveriam dar mais atenção ao cliente !! Por telefone é impossível falar, tentei muitas vezes!!

O atendimento esse é péssimo precisa melhorar e muito , os telefones não funcionam e o email não responde.

Fiquei contente com o processo de compra e entrega.

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Não houve nenhum ponto negativo no atendimento ou no layout da loja.