O processo de compra foi ágil.. a entrega foi bem enrolada.. tive que chamar o SAC varias vezes pois não atualizavam o status pelo site, e demoravam a responder.

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Gostei de comprar na loja o atendimento foi até bom mais a entrega não gostei nada agora não sei se foi enrola da transportadora mais fiquei satisfeito com minha compra a bike é ótima.

A bicicleta é muito boa. Disso eu não tenho o que reclamar, mas o pós venda da loja é péssimo. Além dessa bicicleta, eu comprei outra, mas vocês enviaram na cor errada e tá sendo muita dor de cabeça realizar a troca. O erro foi 100% de vocês que enviaram uma cor totalmente diferente. Está sendo a maior dificuldade receber a bicicleta correta. Sou um comprador experiente quando se trata de internet, afirmo que nunca passei por algo parecido ao que estou passando agora. Chega ser humilhante.

A mesma veio com problema, então entrei em contato com a empresa que me culpava por ter comprado a gancheira errada, dizendo que eu não sabia do que estava falando, que o técnico deles havia visto as fotos e estava tudo correto, mesmo eu mostrando um eixo de tamanho padrão e comparando na foto etc, então peguei a moto fui até itu, que não fica perto da minha cidade, cheguei lá a mesma ladainha... então pedi que eles usassem a peça que me venderam em uma bicicleta que eles vendiam... aí a história mudou, a partir daí eles não fabricavam mais modelos de bicicletas que usassem aquela peça, por último pedi um eixo que entrasse na gancheira, neste momento o técnico vê que essa peça assim como várias outras estavam com defeito, ele troca a peça que por sinal estava incompleta, sem um parafuso que é pego da que levei e me manda embora como se estivesse me fazendo um favor, como se nada tivesse acontecido, nem mesmo me ressarcendo o serviço de levar a peça até itu ou pedindo desculpa.

Gostei muito. Espero estar comprando algumas peças melhores de vcs pra estar colocando nela e ficar melhor ainda.

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fiquei satisfeito com o atendimento.

Achei muito interessante, e com boas variedades das peças e bicicletas completas, não recordo bem sobre a descrição da pecas ou fotos que mostrasse mais detalhes, mas atendeu a expectativa, tive duvidas sobre a entrega tendo em vista que não tive feedback sobre o andamento entre despacho e envio, mas fico satisfeito pelo prazo ter sido cumprido em acordo com a data informado no ato da compra. O produto vem bem protegido, montagem fico bem prática e fácil a conferência em relação a falta de peças, mas poderia ser feito um manual ou confirmção no site, se a pessoal precisaria de manual sobre a sequencia de montagem. Se a pessoa confirmar que precisa vc enviam. Certo muitos que compram normalmente entendem ou tem alguem que entende sobre bicicleta. Mas acho uma opção, pois confesso que tive uma duvida quando montei a cesta entre o que montar primeiro. Ah um detalhe como instalar a tampa da cestinha que devido modelo e posição do guidão não consegui montá-la. Agradeco a entrega e preco.

otimo atendimento!