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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
JÁ ENTREI EM CONTATO COM A LOJA POIS UM DOS PRODUTOS QUE COMPREI VEIO COM DEFEITO, O AR CONDICIONADO DA MARCA ELGIN VEIO COM DEFEITO NA CONDESSADORA, NÃO SOLUCIONARAM MEU PROBLEMA OU SE QUER ME DERAM UMA RESPOSTA PARA AJUDAR... SENDO ASSIM ESTAREI BUSCANDO MEUS DIREITOS JUNTO AO CODIGO DE DEFESS DO CONSUMIDOR NA JUSTIÇA DE PEQUENAS CAUSAS POIS O DESCASO COMIGO CONSUMIDOR FOI DE TAMANHA REPUDIA.
ok
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DESCASO COM O CLIENTE: "Data Prevista" muito além da data correta da entrega, desta forma, o agendamento para instalação ficou prejudicado. Abertas as caixas, 1a surpresa o papel medindo 10cm x 6cm, dizia que o manual era online. 1 dos equipamentos instalados não funcionou, 2a surpresa, pois no site dizia que os equipamentos eram revisados. 5 ligações para conseguir falar com a Frio Peças. 3a surpresa, A Frio Peças NÃO FEZ NADA, orientou entrar em contato com a garantia da GREE, na GREE a 4a e pior surpresa, foi ouvirmos que a instalação deveria ser com uma empresa credenciada. Queria saber, onde constava essa informação????? porque nós não a lemos e com isso perdemos nossa garantia de 1 ano como constava no site.No site dizia que ram aparelhos instalados nas Olimpiadas, utilizados por 30dias, retirados, revisados e com garantia de 1 ano.
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SEM QUEIXAS
o processo de compra foi rápido, mas entrega foi muita demorada, fiz a compra pelo site, moro em Vitoria no ES e achei que devido a um CD que a Friopeças tem em Vitoria a entrega seria mais rápido só então depois de alguns dias descobri que o aparelho não tinha a ponta entrega ira vir de outro estado demorou 20 dias. Fiz um reclamação na Friopeças e mandaram eu procurar com a transportadora, na transportadora existe um campo pra rastrear o produto mas só o que conseguir foi um vídeo ensinando como fazer o rastreamento. Fica a minha opinião eu não comprei com a transportadora mas sim com a Friopeças que responsavel pela entrega.
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A loja é fantastica , produto bem esplicado, o atendimento bem rápido, bem organizado....gostei muito..... parabéns a equipe da friopeças...
produto recebido no prazo determinado, em perfeitas condiões.
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como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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