a Compra foi tranquilo, mas desisti da compra, quero devolver, e está demorado a devolução e não me dizem quando devolveram o pagamento

Comprei vários ar condicionado porém um veio quebrado entrei em contato por telefone única maneira disponível fiz a solicitação de troca e 10 dias se passaram e nem me deram retorno

Primeira compra na loja, mas não tive uma boa experiência. Produto veio danificado e tentaram me enganar. Mesmo q tenha sido q transportadora, mas a loja é responsável.

Não compraria novamente. Não tinha o produto que comprei em estoque e nos enviaram um produto de outra cor, demonstrando a sua falta de gestão. Recusei no ato do recebimento.

Difícil de resolver o problema

Frete extremamente demorado, entrega realizada no ultimo dia do prazo e jogaram a encomenda na garagem, o que acredito que tenha quebrado o acabamento da tampa da chaleira. Decidi não devolver o produto pois demoraria mais semanas, ou meses para resolver. O Jeito será colar o acabamento plástico.

O produto foi entregue errado e até agora não fui informado se vou receber o certo ou se serei reembolsado.

Recebi o produto no prazo e em perfeitas condições de uso. Porém devido a incompatibilidade de conectores não foi possível utilizar no meu refrigerador. Entrei em contato com SAC da FRIOPEÇAS para solicitar refrigeração, já conversei com duas atendentes via telefone, enviei toda as informações e imagens solicitadas porém o momento eu não recebi nenhuma orientação para proceder com a devolução do produto e reembolso do pagamento. Vou aguardar a próxima semana e caso não seja encaminhada a minha solicitação estarei encaminhando este processo via PROCON de minha cidade.

A entrega foi horrível. O produto chegou todo amassado e avariado.

Eu preciso devolver o produto e não consigo. Estou há dias tentando contato com vcs pelo chat e o único canal possível é para compra. Todos os demais finalizam o atendimento. Tentei por telefone tb sem sucesso. Pelo site não tem opção de devolução, a não ser pelos canais de contato. Enviei um e-mail para o SAC de vcs na semana passada e tb não tive resposta. Solicito um retorno com urgência!