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4.9/5

1315 avaliações

Avaliada desde 10/2016

Dedicação, Qualidade e Comprometimento, são mais que palavras quando as utilizamos para definir a nossa empresa. São sentimentos e atitudes que estão na essência de cada uma das pessoas que contribuem para que a DIPANO seja mais que uma marca, sendo também uma filosofia de boas práticas com a natureza e com a saúde de nossas futuras gerações. Desde o primeiro contato com a nossa empresa, começando pelo clique em nosso site, passando pela seleção, montagem e embalagem de cada produto até a sua expedição ao Cliente, a DIPANO realiza o mais criterioso controle de qualidade. Tudo que a DIPANO faz é com paixão, incluindo o seu já reconhecido atendimento personalizado, que perdura pelos meses que sucedem à compra, sem prazo de encerramento. Somos a DIPANO, e entendemos que para alterarmos o curso em direção a um mundo mais saudável e mais inteligente, é preciso atitude. São com as atitudes que mudamos a trajetória do comum e do ordinário, em direção a inovação consciente e sustentável, que surpreende e que faz crescer.

Telefone: (11) 4563-4308 | E-mail: atendimento@fraldasdipano.com.br | Endereço: R. Lisboa, 344 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 05409-002

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Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

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Avaliada por 1315 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

O processo de compra foi aceitável, assim como a entrega.

Compra verificada

Essa cimpra foi para presente. Tivemos problemas de informação relacionada ao frete mas já soluvionado.

Compra verificada

Não sei

Compra verificada

Gostei muito da loja, do design das fraldas. Só uma coisa q me intrigou bastante. A fralda vaza. Minha bebê tem 2 anos e só usa fraldas para dormir e ela tem 13,700 e a fralda não segura o xixi dela da noite. Só isso q me chateou bastante 😔

Dipano
Um ano atrás

Tatiana, Já enviamos um email para ajudá-la. Vamos ver o que está acontecendo para resolver pois não é normal a fralda vazar. Um abraço!

Compra verificada

A loja é boa.

Dipano
Um ano atrás

Beniciana não temos nenhum registro de contato seu conosco. Pode nos dizer qual foi a dificuldade com o atendimento? Obrigada.

Compra verificada

A loja e boa mais não gostei do produto se eu pudesse devolver e ter meu dinheiro de volta e devolveria...grato.

Dipano
Um ano atrás

Anderson, Nós podemos ajudá-lo a usar as fraldas com eficiência, caso deseje. É certo que não usou corretamente pois não temos feedbacks de insatisfação. Para começar, lavou as fraldas e absorventes de 2 a 3 vezes sem usar sabão? Essas pré lavagens são necessárias para os absorventes começarem a funcionar. Quanto tempo tem o seu bebê? Você usou no tamanho adequado para ele? Usou apenas um absorvente? Quando a fralda vazou, o absorvente ficou seco ou molhado? Bem, vamos nos falando para que possamos te orientar para um uso eficiente das fraldas.

Compra verificada

A loja é atrativa, e a compra direta é fácil. O que achei complicado foi gerenciar a lista do chá, no processo de compra. Também gostaria de ter podido escolher os modelos das fraldas, dentro do pacote (escolhi o pacote de 20 fraldas), e não ter os modelos já pré determinados. Em relação ao atendimento, fiz um questionamento em relação às lavagens das fraldas no blog da Dipano e nunca obtive resposta.

Dipano
Um ano atrás

Renata, por favor, reencaminhe sua dúvida pois não recebemos a sua mensagem. Nunca deixamos de responder nada, portanto, entenda que isso foi apenas falha na comunicação. Um abraço!

Compra verificada

boa

Compra verificada

Comprei o produto e nas três tentativas eu não estava em casa. O produto voltou para são Paulo, e eu mandei um e-mail perguntando sobre como faria para retirar o produto novamente. Não obtive resposta. Resumo da história: comprei o produto em janeiro e até hoje não tenho ele em mãos.

Dipano
Há 2 anos

Ana Laura, assim que a sua encomenda retornou a Dipano, enviamos um email a você avisando. Isto ocorreu no dia 23/02, tanto a devolução dos correios, como você pode verificar pelo código de rastreamento: PN333836695BR assim como o envio do email que reenviamos hoje a você, provando o nosso contato naquele dia. Quanto ao email que você nos escreveu, nunca recebemos. Seu produto está aguardando o reenvio, desde que entre em contato conosco para não reenviarmos em vão. Um abraço! :)

Compra verificada

Ok

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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