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4.9/5

1959 avaliações

Avaliada desde 10/2016

Dedicação, Qualidade e Comprometimento, são mais que palavras quando as utilizamos para definir a nossa empresa. São sentimentos e atitudes que estão na essência de cada uma das pessoas que contribuem para que a DIPANO seja mais que uma marca, sendo também uma filosofia de boas práticas com a natureza e com a saúde de nossas futuras gerações. Desde o primeiro contato com a nossa empresa, começando pelo clique em nosso site, passando pela seleção, montagem e embalagem de cada produto até a sua expedição ao Cliente, a DIPANO realiza o mais criterioso controle de qualidade. Tudo que a DIPANO faz é com paixão, incluindo o seu já reconhecido atendimento personalizado, que perdura pelos meses que sucedem à compra, sem prazo de encerramento. Somos a DIPANO, e entendemos que para alterarmos o curso em direção a um mundo mais saudável e mais inteligente, é preciso atitude. São com as atitudes que mudamos a trajetória do comum e do ordinário, em direção a inovação consciente e sustentável, que surpreende e que faz crescer.

Telefone: (11) 4563-4308 | E-mail: atendimento@fraldasdipano.com.br | Endereço: R. Lisboa, 182 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 05409-002

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

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Avaliada por 1959 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Achei muito legal, mas minha fralda descusturou uma parte pequena.

Dipano
Há 6 meses

Beatriz, Basta enviar a foto para o nosso email de atendimento. O que ocorreu com você foi um defeito. Vamos repará-lo.

Compra verificada

Gostei.

Compra verificada

A loja em sim é boa de comprar, porém a entrega através dos correios foi horrível, principalmente porque tivemos que retirar o material nos correios, ou seja paguei frete para ter que ir retirar e o detalhe que nem adianta o correios dizer que é área de risco, porque não é. Portanto prefiro não arriscar de comprar novamente, até gostaria de comprar porque minha esposa esta grávida, mais esse detalhe de entrega, sem condições.

Dipano
Há 10 meses

Arthur, O problema de entrega dos Correios se deu por conta da pandemia que estamos vivendo. Realmente em alguns lugares, eles pararam de fazer entregas a domicílio, não por ser área de risco, mas por falta de contingente. Pedimos desculpas pelo desconforto na entrega.

Compra verificada

Em relação a compra achei bom e rápido, mas o material muito abaixo do que esperei!

Compra verificada

Não comprarei mais.

Compra verificada

Não consigo utilizar as fraldas. Já entrei em contato e não chegamos em um acordo.

Dipano
Um ano atrás

Victória, qual é a sua dificuldade? Retome o atendimento até que esteja usando a fralda sem problemas. Você foi mau atendida?

Compra verificada

Tentei entrar em contato com a loja para sanar dúvidas já tem um bom tempo, até hoje ninguém me respondeu nada, super decepcionada com o descaso.

Dipano
Um ano atrás

Nirce, temos apenas um contato seu no dia 22/01, às 12h23m e no mesmo dia às 12h3 m demos a resposta à sua dúvida. Veja na sua caixa de spam se a nossa resposta não foi para lá. Já a copiei para o seu email. A Dipano responde rigorosamente todos os emails e mensagens que recebe. Caso não receba, acredite, foi algum problema no envio ou na recepção da mensagem. Se há uma coisa que cuidamos com muita seriedade é o nosso pós venda, reconhecido pelas pessoas que precisam dele.

Compra verificada

A tem uma boa proposta

Dipano
Um ano atrás

Inara, Pode nos dizer quais foram as dificuldades no processo de compra e no atendimento? Obrigada por sua avaliação!

Compra verificada

O processo de compra foi aceitável, assim como a entrega.

Compra verificada

Essa cimpra foi para presente. Tivemos problemas de informação relacionada ao frete mas já soluvionado.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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