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4.9/5

2346 avaliações

Avaliada desde 10/2016

Dedicação, Qualidade e Comprometimento, são mais que palavras quando as utilizamos para definir a nossa empresa. São sentimentos e atitudes que estão na essência de cada uma das pessoas que contribuem para que a DIPANO seja mais que uma marca, sendo também uma filosofia de boas práticas com a natureza e com a saúde de nossas futuras gerações. Desde o primeiro contato com a nossa empresa, começando pelo clique em nosso site, passando pela seleção, montagem e embalagem de cada produto até a sua expedição ao Cliente, a DIPANO realiza o mais criterioso controle de qualidade. Tudo que a DIPANO faz é com paixão, incluindo o seu já reconhecido atendimento personalizado, que perdura pelos meses que sucedem à compra, sem prazo de encerramento. Somos a DIPANO, e entendemos que para alterarmos o curso em direção a um mundo mais saudável e mais inteligente, é preciso atitude. São com as atitudes que mudamos a trajetória do comum e do ordinário, em direção a inovação consciente e sustentável, que surpreende e que faz crescer.

Telefone: (11) 4563-4308 | E-mail: atendimento@fraldasdipano.com.br | Endereço: R. Lisboa, 182 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 05409-002

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Avaliada por 2346 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Essa cimpra foi para presente. Tivemos problemas de informação relacionada ao frete mas já soluvionado.

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Não sei

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Gostei muito da loja, do design das fraldas. Só uma coisa q me intrigou bastante. A fralda vaza. Minha bebê tem 2 anos e só usa fraldas para dormir e ela tem 13,700 e a fralda não segura o xixi dela da noite. Só isso q me chateou bastante 😔

Dipano
Há 6 anos

Tatiana, Já enviamos um email para ajudá-la. Vamos ver o que está acontecendo para resolver pois não é normal a fralda vazar. Um abraço!

Compra verificada

A loja é boa.

Dipano
Há 6 anos

Beniciana não temos nenhum registro de contato seu conosco. Pode nos dizer qual foi a dificuldade com o atendimento? Obrigada.

Compra verificada

A loja e boa mais não gostei do produto se eu pudesse devolver e ter meu dinheiro de volta e devolveria...grato.

Dipano
Há 6 anos

Anderson, Nós podemos ajudá-lo a usar as fraldas com eficiência, caso deseje. É certo que não usou corretamente pois não temos feedbacks de insatisfação. Para começar, lavou as fraldas e absorventes de 2 a 3 vezes sem usar sabão? Essas pré lavagens são necessárias para os absorventes começarem a funcionar. Quanto tempo tem o seu bebê? Você usou no tamanho adequado para ele? Usou apenas um absorvente? Quando a fralda vazou, o absorvente ficou seco ou molhado? Bem, vamos nos falando para que possamos te orientar para um uso eficiente das fraldas.

Compra verificada

A loja é atrativa, e a compra direta é fácil. O que achei complicado foi gerenciar a lista do chá, no processo de compra. Também gostaria de ter podido escolher os modelos das fraldas, dentro do pacote (escolhi o pacote de 20 fraldas), e não ter os modelos já pré determinados. Em relação ao atendimento, fiz um questionamento em relação às lavagens das fraldas no blog da Dipano e nunca obtive resposta.

Dipano
Há 6 anos

Renata, por favor, reencaminhe sua dúvida pois não recebemos a sua mensagem. Nunca deixamos de responder nada, portanto, entenda que isso foi apenas falha na comunicação. Um abraço!

Compra verificada

boa

Compra verificada

Comprei o produto e nas três tentativas eu não estava em casa. O produto voltou para são Paulo, e eu mandei um e-mail perguntando sobre como faria para retirar o produto novamente. Não obtive resposta. Resumo da história: comprei o produto em janeiro e até hoje não tenho ele em mãos.

Dipano
Há 6 anos

Ana Laura, assim que a sua encomenda retornou a Dipano, enviamos um email a você avisando. Isto ocorreu no dia 23/02, tanto a devolução dos correios, como você pode verificar pelo código de rastreamento: PN333836695BR assim como o envio do email que reenviamos hoje a você, provando o nosso contato naquele dia. Quanto ao email que você nos escreveu, nunca recebemos. Seu produto está aguardando o reenvio, desde que entre em contato conosco para não reenviarmos em vão. Um abraço! :)

Compra verificada

Ok

Compra verificada

Gostei muito do layout, apresentação e proposta da empresa, mas achei o atendimento pós compra sofrível. Não indiquei por esse motivo.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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