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4.9/5

2544 avaliações

Avaliada desde 10/2016

Dedicação, Qualidade e Comprometimento, são mais que palavras quando as utilizamos para definir a nossa empresa. São sentimentos e atitudes que estão na essência de cada uma das pessoas que contribuem para que a DIPANO seja mais que uma marca, sendo também uma filosofia de boas práticas com a natureza e com a saúde de nossas futuras gerações. Desde o primeiro contato com a nossa empresa, começando pelo clique em nosso site, passando pela seleção, montagem e embalagem de cada produto até a sua expedição ao Cliente, a DIPANO realiza o mais criterioso controle de qualidade. Tudo que a DIPANO faz é com paixão, incluindo o seu já reconhecido atendimento personalizado, que perdura pelos meses que sucedem à compra, sem prazo de encerramento. Somos a DIPANO, e entendemos que para alterarmos o curso em direção a um mundo mais saudável e mais inteligente, é preciso atitude. São com as atitudes que mudamos a trajetória do comum e do ordinário, em direção a inovação consciente e sustentável, que surpreende e que faz crescer.

Telefone: (11) 4563-4308 | E-mail: atendimento@fraldasdipano.com.br | Endereço: R. Lisboa, 182 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 05409-002

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Avaliada por 2544 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

• Compra verificada

As fraldas são ótimas. Porém o forrinho deveria ser um pouco mais largo, pois o coco vaza para a capa. Fiz meu chá de fraldas pela Dipano, recomendei para vários amigos e fiquei decepcionada com o cupom de desconto. Ofereceu um cupom de desconto no valor de 100,00 porem somente para compras acima de 500,00. Quanto a entrega, achei a logística muito ruim, pois eu precisava com urgência do produto, fiquei aguardando a compra que já havia chegado mas o site não havia fornecido ainda o código de rastreamento. Não fornecendo nem mais um desconto ou brinde devido a falha ou mal funcionamento da loja. Como os valores das compras não são baratos, poderiam enviar cupons em melhores condições ou um brinde a altura de manter os clientes satisfeitos.

• Compra verificada

Adorei a loja online. A entrega foi ruim, porque pedi para entregar no meu trabalho e o carteiro foi 3 vezes em dias e horários que eu estava, mas não conseguiu entregar. Imagino que ele não tenha perguntado por mim, porque me encontraria com certeza. Acabei indo buscar no correio. O produto veio certinho.

• Compra verificada

a experiência de compra foi muito ruim - nunca fiz uma compra online tão confusa! detestei a experiência co o site, achei mal explicado e o atendimento tb achei seco e não comprometido. Comprei pq queria muito

• Compra verificada

Achei muito legal, mas minha fralda descusturou uma parte pequena.

Dipano
• Há 5 anos

Beatriz, Basta enviar a foto para o nosso email de atendimento. O que ocorreu com você foi um defeito. Vamos repará-lo.

• Compra verificada

Gostei.

• Compra verificada

A loja em sim é boa de comprar, porém a entrega através dos correios foi horrível, principalmente porque tivemos que retirar o material nos correios, ou seja paguei frete para ter que ir retirar e o detalhe que nem adianta o correios dizer que é área de risco, porque não é. Portanto prefiro não arriscar de comprar novamente, até gostaria de comprar porque minha esposa esta grávida, mais esse detalhe de entrega, sem condições.

Dipano
• Há 6 anos

Arthur, O problema de entrega dos Correios se deu por conta da pandemia que estamos vivendo. Realmente em alguns lugares, eles pararam de fazer entregas a domicílio, não por ser área de risco, mas por falta de contingente. Pedimos desculpas pelo desconforto na entrega.

• Compra verificada

Em relação a compra achei bom e rápido, mas o material muito abaixo do que esperei!

• Compra verificada

Não comprarei mais.

• Compra verificada

Não consigo utilizar as fraldas. Já entrei em contato e não chegamos em um acordo.

Dipano
• Há 6 anos

Victória, qual é a sua dificuldade? Retome o atendimento até que esteja usando a fralda sem problemas. Você foi mau atendida?

• Compra verificada

Tentei entrar em contato com a loja para sanar dúvidas já tem um bom tempo, até hoje ninguém me respondeu nada, super decepcionada com o descaso.

Dipano
• Há 6 anos

Nirce, temos apenas um contato seu no dia 22/01, às 12h23m e no mesmo dia às 12h3 m demos a resposta à sua dúvida. Veja na sua caixa de spam se a nossa resposta não foi para lá. Já a copiei para o seu email. A Dipano responde rigorosamente todos os emails e mensagens que recebe. Caso não receba, acredite, foi algum problema no envio ou na recepção da mensagem. Se há uma coisa que cuidamos com muita seriedade é o nosso pós venda, reconhecido pelas pessoas que precisam dele.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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