Avaliada desde 09/2023
Loja oficial da marca Fossil
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto chegou com a lata de armazenamento do relógio aberta
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Compra feita por internet, sistema fácil de comprar.
O processo de devolução foi muito difícil, precisei enviar repetidas mensagens até obter uma resposta de como proceder. Não está muito claro no site o canal de atendimento para proceder a devolução. Mesmo informando de imediato a opção pela devolução é pelo estorno integral do valor, a loja insiste em gerar um vale compra (crédito) para aquisição de outro item, o processo para informar novamente que a opção é pelo estorno exige o envio de repetidas mensagens até a obtenção de nova resposta pelo atendente. Difícil e cansativo o processo de devolução
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Achei a entrega demorada. Excedeu ao prazo indicado pelo site.
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Péssimo processo de venda e pós venda. Estou tendo diversos problemas para receber o reembolso do produto devolvido.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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